영수증 없으면 환불 못받나요?ㅠㅠ

[올레]

롯데백화점에서 스커트를 샀는데

매치되는 상의가 없어 환불하고 싶은데 지금보니 마침 얼룩까지 있군요..ㅠㅠ

 생각해보니 어제 차 안에 떨어진 영수증을 오늘 아침 쓰레기 치우며 버린 것 같아요.

아뿔사..

백화점 포인트는 적립되었을 것 같은데 혹시 해줄까요??ㅠㅠ

[신세계]

같은 상황이었는데 신세계에서는 포인트 카드로 조회후 환불 받았어요 ^^

[새단추]

고객센타가시면 조회가능해요
매장가셔서 영수증 있어야 한다고 하면 고객센터 가셔서 재발행 받으시면 될것 같아요

[...]

현금이었다고해도 매장에 매출장부가 있으니 찾아서 해줍니다..
포인트 적립되었다고 하면 당연히 해줘요..
재수없으면 그 얼룩 자기네꺼 아니다 뒤집어 씌일 수도 있어요.. 저도 착용은 커녕 비닐 포장 뜯지도 않은 옷 환불하러 갔다가 덤터기 쓸 뻔 한 적 있어요..