도와주세요(세탁관련)

[은선ㅡ서울]

제가 모 대형체인 세탁소에 오리털점퍼 세탁을 맡겼어요
그런데 찾아서 입어보니 전체적으로 
팍 줄어들어서 입을수가 없는겁니다
소매는 한뼘이나 짧아지고 품도 아예 잠길생각도 않고 기장도 짧아져서
100사이즈가 90사이즈도 안될만큼 줄었어요
컴플레인을 하자 세탁소측에서 소비자연맹에 사고 심의를 보냈어요
그런데 황당하게도 수축흔적이 없다고 결과가 나온거에요

육안으로 봐도 사이즈에 비해 턱없이 
작은데 어케 이런 결과가 나오는지...
소비자연맹에 전화했더니 의뢰 당사자가 아니라서 확인해줄 수 없다고 하네요
세탁라벨에 드라이크리닝 하라고 표기되어 있는데
물세탁을 하구선 당당하게도 심의결과만 가지고 배째라입니다.
구입해서 딱 몇번입고 처음 세탁 맡긴건데 .. 
이런 경험있으신분이나 관련계통에서 일하셨분들의 조언부탁드려요

[그거 현재]

매장에서 판매되고 있는건가요?
일단 소보원에 전화로 문의해 보세요.
어이없는 경우네요.

[은선ㅡ서울]

네 현재 매장에있어요 소보원에 제가 심의 다시 받아봐야할까요
소비자연맹이란곳은 공신력이 있는곳인가요?

[세탁소에 강하게 말하세요]

지금 현재 매장에 팔고 있는 제품이니 사이즈 비교가능한거 아니냐
계속 그렇게 나온다면 내가 산 매장에서 만나서 비교해보자 말하세요.
그리고 계속 인정 안하면 소보원에 고발하겠다하고 내일 우선 소보원에 이런 경우에 대해 문의해 보세요.
소비자연맹에 대해선 잘 모르겠는데 님 말씀대로 그랬다면 문제있는거 아닌가요?
제가 아는 백화점 브랜드는 문제 생기면 YWCA 관련센터에 심의 넣던데 세탁물 피해문제도 하나보더라고요.
심의기관이 몇 군데 있나보던데 이 경우는 매장에 있는 같은 사이즈 비교가 가능하니 증명하는게 더 쉽지 않을까 합니다.

[세탁소에 강하게 말하세요]

그 세탁소 일처리 패턴이 아주 괘씸하네요.
꼭 피해보상 받길 바랍니다.