자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
스타벅스 커피에서 개미가 나왔어요
스벅 조회수 : 1,753
작성일 : 2015-01-07 10:30:38
두유 라떼를 마셨는데
거품 걷히고 나니 빨간개미가 떠 있어서
직원분께 말씀드렸습니다.
케익도 아니고 음료에서.
주방위생관리 자체에 문제가 있는 것 같은데
별다른 큰 반응 없이 사과하고
원래 음료로 새로 바꿔주겠다 했는데
기분이 나아지질 않네요.
이런경우
고객만족이라는 게 참 어려울 것 같긴해요.
이 정도면 당연히 그냥 제가 넘어가야하는건지.
서비스 매뉴얼이 궁금하네요
일반 식당에서 이랬으면 환불도 해줬을 것 같은데.
IP : 223.62.xxx.38
3 개의 댓글이 있습니다.
1. 스벅
'15.1.7 10:32 AM (223.62.xxx.38)보통 새거로 교환해주면 그럴수도 있지 넘어가시나요?
2. ..
'15.1.7 10:36 AM (112.158.xxx.36)어느 지점이예요? 글만 봐도 열이 받고 스팀 나와요. 어디 지점인가요?
저는, 손님은 왕이다,라고는 절대 생각안하는데,
하지만 저런 경우에는 미안한 기색도 없이 저런식으로 나오면 가만히 안 넘어갑니다.
한번은 컵 제대로 닦지 않아서 립스틱 자국 그대로 묻은 컵 낸 것 보고,
눈 마주치며 대놓고 얘기하고, 홈페이지에 남겼는데 어떤 교육을 받게 되었는지는 모르죠.
다른 이들을 위해서도 그냥 넘어가시면 안돼요.
자세가 틀려있어요 식음료 만드는 사람의 기본 자세가...
전화 하시거나, 홈페이지에 글 남겨주세요..
이왕이면알바생이 누구였는지 콕 기억해서 찝어주면 제대로 교육될 듯 합니다.3. 어이쿠야
'15.1.7 10:38 AM (175.223.xxx.244)다른이들의 위생을 위해서라도
본사 홈피나 전화항의 해 주세요.
단, 흥분하지마시고 차분하게..
☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
N
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
460438 | 손주라는 뜻 정확하게 뭔가요? 7 | 할매들호칭 | 2015/07/02 | 2,298 |
460437 | 저는딸이 둘있는데요 1 | 작은아이 | 2015/07/02 | 1,036 |
460436 | 학원 보조교사 공고 냈는데요 10 | 황당 | 2015/07/02 | 4,208 |
460435 | 국민연금 안 내면 압류 들어오나요? 5 | 궁금 | 2015/07/02 | 4,141 |
460434 | 우체국 택배 문자 잘못 올수도 있나요..??? 1 | ... | 2015/07/02 | 1,280 |
460433 | 제주도랑 동남아세부 여행 둘중 어디가 나을까요... 9 | 고민중 | 2015/07/02 | 2,470 |
460432 | 오늘 중학교 시험감독온 엄마 옷차림 충격이네요 33 | .. | 2015/07/02 | 23,973 |
460431 | 저녁마다 술을 마셔요... 3 | 건강 | 2015/07/02 | 1,751 |
460430 | 오늘은 대출을 갚아 기분이 좋아요 21 | 딸랑딸랑 | 2015/07/02 | 3,368 |
460429 | 김밥에 어울리는 초록채소 21 | 김밥 | 2015/07/02 | 2,514 |
460428 | 초등 고학년 엄마들께 문의 드려요. (저학년 영어학원 관련) 2 | 분당댁 | 2015/07/02 | 1,326 |
460427 | 손주말랏다고배탈나신시어머님 10 | idmiya.. | 2015/07/02 | 2,237 |
460426 | 교무행정사 일하시는 분 계실까요 10 | 혹시 | 2015/07/02 | 11,166 |
460425 | 이케아 정말 너무하네요 | 참맛 | 2015/07/02 | 2,026 |
460424 | 7일 이내 교환환불.. 여기서 7일 이내는 수령일 포함인가요? 2 | 반품 | 2015/07/02 | 1,399 |
460423 | 맹기용 영화로 연기도전 ~~ 26 | 로즈 | 2015/07/02 | 13,703 |
460422 | 영어문장 좀 봐주세요 4 | 도와줘요 | 2015/07/02 | 466 |
460421 | 유치원,초등 저학년.티비,게임 노출 안시키는게 맞지 않나요? 8 | 아둘맘 | 2015/07/02 | 1,720 |
460420 | 주진모 외국사람같지 않나요? 6 | 은동아 | 2015/07/02 | 2,454 |
460419 | 욕하고 싸우고 그리고 또 반복 하면서 사는게 인생인가봐요 1 | 신기해요 | 2015/07/02 | 755 |
460418 | 저희 강아지가 사료를 안먹어요 9 | 장쥐 | 2015/07/02 | 3,408 |
460417 | 마나스나 가버 신발 7 | 오발이여 | 2015/07/02 | 2,333 |
460416 | 무뢰한-전도연에 의한 전도연을 위한...약간의 스포유 17 | 목요일 | 2015/07/02 | 6,194 |
460415 | 45세경리취직하려고학원다니려는데조언부탁드립니다 14 | 경리 공부 | 2015/07/02 | 4,773 |
460414 | 백주부 잔치 국수 해 먹었어요 42 | ㅇㅇ | 2015/07/02 | 18,342 |