3년약정으로 했는데 잊어버리고 살다가 3년이 지난것 같아 전화를 했더니 4년이 되었더군요.
다시 재약정해준다고 하면서 5만원권 상품권 보내준다고 해서 받았습니다.
그리고 2년을 더 사용했습니다. 그러니까 총 사용한 기간은 6년입니다.
이번에 다른인터넷으로 바꿀려고 전화를 했는데 위약금1년분을 물으라고 하네요.
전화를 해서 다시 계약한 시점부터 재 계약을 한거라고 하더군요.
3년 계약만료후 사용한 1년은 그냥 아무것도 아니라고 합니다.
그러니 총 6년을 사용했어도, 전화를 한 시점 부터 3년이니 1년분 위약금 내야합니다.
이게 맞는건가요? 잘 아시는 분 계시면 답변좀 해주세요.
저는 좀 이해가 안갑니다.ㅠㅠ
자기네 말하는게 법이예요
세게 나가세요
계약햤으면 증거대라고하시고.
계약영수증달라고따지세요
목소리 큰놈이 이겨요
네 회사에서 말하는게 맞는데요..
봐도 회사말이 맞는거 같아요....속은 쓰리겠지만요
치면서 호들갑. 만기시는 쥐죽은 듯 . 그냥 모르고
지나가죠. 케이티 아니라 딴데도 그래요.
본인이 챙겨야죠
제생각도 이건 kt측이 맞는것 같은데요?
최초 3년약정후 해지하지 않으신다면
계약은 계속연장 되구요
신청서 뒤에 깨알같은 글씨로 다 적혀있어요
재약정 거신 시점 부터 계약 다시 시작이예요
콜센터 통하셨음 녹취남아있구요
콜센터아니라도 서류남아있을꺼예요
위약금은 사은품받으신거랑
할인받으신부분 중에서
나오실꺼예요
속상하시겠지만 KT측 말이 맞습니다.
다른 통신사들도 똑같구요.
저들에게 놀아나지 않으려면 소비자가 더 똑똑해져야합니다.
계약일 체크하고 만기시 재계약하든지 통신사 옮기든지 해야합니다.