급질!! 해외카드사용 이중결제 됐어요!!

[헉]

급질이예요
10일날 해외에서 카드결제하고
11일날 귀국했어요
그런데 카드 결제예상금액이 이상해서 찾아보니
10일 결제분이 12일날 똑같이 결제되어 있어요
이런 경우 어떡해야 하나요? 도와주세요!!!!

[카드사]

카드사에 전화하면 해결해줍니다.

[구입]

제경우 카드 사용한 회사(해외)에 전화 하고 카드사 전화 했어요. 그리고 몇달후 결제 해 주더라구요. 한국 카드사에서 늦게 결제한거죠. 환율 비교하니까 제가 손해 봤어요. 그후 해외에서는 국내카드 안쓰게 됬어요. 복제도 많다해서요.

[정말요?]

지금은 카드사가 전화를 안 받아요
저 해외에 직접 전화를 했는데
10분 이상이나 기다리라고 하고 오래 걸리더니
10일 건 결제확인되나
12일 건 자기들에게 확인불가하대요
왜 불가한지 모르겠어요 말이 짧아 더이상 질문도 못하겠고
카드사 홈피 찾아보니 faq에 이중결제는 고객과 가맹점 간의 일이라
자기들은 불가하고 가맹점이 취소를 해 줘야 한다고 써있어요
저 호텔 측은(숙박비인데요) 12일날 다른 사람이 와서 같은 카드로 같은 방에 묵은 거 아니냔 소리도 하구요
너무 걱정돼서 울 것 같아요
처음으로 카드를 해외에서 써 본 건데
다시는 안 쓸 거예요
내일아침 카드사 전화했는데
자기들은 모른다하면 어쩌죠????

[전]

이미 첫번째는 제게 청구됐어요
이번달 결제예정금액으로요ㅠ.ㅠ

[일단]

내일 근무중에 카드사에 전화해보세요.
해결될거 같은데요

[....]

호텔에 연락하셔서

본인이 묵었던 기간 이야기 하시고.
10일 결제와 12일 결제에 대한 원글님이 싸인한 영수증을 스캔해서 보내달라고 하세요.

12일에 결재한 내용에 있는 싸인이 원글님게 아니거나 공란이면 호텔에서 실수한거니 처리 됩니다.

제 경우에는 비슷한 이름의 다른사람을 처리하면서
남겨져있던 제 카드 정보로 처리된 적이 있었어요.

호텔에서 해당 결제분은 카드사에 취소 청구 했습니다.

[카드사]

카드사에 전화해보라고 했는데 저도 비슷한 경우가 있는데 11일에 입국후 카드가 사용된거면 카드사에서 출입국 기록 확인하고도 처리 가능해요.
저 같은 경우 돌아와서 국내에서 카드를 사용했던지라 외국에서 잊어버린적도 없고 한국에 들어와 있는데 당연히 사용이 불가해서 카드사쪽에서 확인 후 부정 사용으로 거래 취소해서 저한테 청구 안됐고 카드는 재발급 해줬어요.
몇년전이지만 카드사에서 될꺼니 너무 걱정마세요

[무지개1]

혹시 둘 중 하난 pre authorization 가승인 아니에요?
보통 호텔 체크인시 카드 주면 저렇게 승인 미리해놓고
체크아웃시 제대로 결제를 하잖아요
체크아웃시 영수증 안 받으셨어요? 승인문자가 어떻게 왔든 그 영수증에 찍힌 금액만 결국 청구돼요.

[무지개1]

영어 어려우면 메일로 하세요. 그 호텔이 어딘지 모르지만 요즘 세상에 이런일 해결 잘해줄텐데..