회사에서 업무상 자주 부딪치는 두 사람이
이야기를 해서 좀 풀도록 기회를 만들었는데
한 사람이 정말 말이 너무 심할 정도로 많은 사람이에요.
그래서 그 말많은 사람에게
1. 할 이야기를 정리해서 그 이야기만 해라.
2. 본인의 짐작이나 추정 이야기는 절대 하지 마라.
3. 남에게 들었더라도 그 사람을 증인으로 세우지 못할 이야기는 하지 마라.
4. 근거 없는 이야기 하지 마라.
5. 상대방 이야기를 90% 듣고, 내 이야기는 10%만 해라.
6. 가능하면 이야기할 때 녹취하거나 메모하면서 이야기해라.
라고 분명히 일러서 보냈는데
하이고....
처음엔 좀 하는가 싶더니
금방 흥분해가지고
9시부터 지금까지 99.99999999% 자기 이야기, 자기 변명만 떠들고 있네요.
녹취까지 하고 있는데, 그 수많은 이야기 중에
거의 90%는 말하는 본인에게 불리할 이야기를 저리도 흥분해서 다 쏟아내네요.
그리고, 회사나 그런 데서 이야기할 때 울면 끝나는 겁니다.
근데 이 사람은 말도 많지만, 자기가 불리할 때 울면 유리해진다고 생각해요.
상대가 남자일 땐 더합니다.
금방 눈물 줄줄 흘리며 흑흑거리고 말도 제대로 못하는 듯하다가,
상대가 조금 물러서는 듯싶으면 바로 자기 이야기 마구 쏟아내고.....
목소리도 작지 않아서 그 이야기가 밖에도 다 들리는데
상대방만이 아니라 회사 사람들 모두에게
자기의 약점, 실수, 뭐 이런 걸 다 들리도록 떠들고 있네요.
들어가서 막을 수도 없고.....
입 좀 다물고 상대방 말 들으라고,
그래야 상대방의 상황이 이해가 되거나
그게 아니더라도 상대방이 얼마나 알고 있는지 정보 확인하고
본인이 문제가 될 경우 대응할 방법도 찾을 수 있지 않냐고
말하고 또 말해서 들여보냈는데도
결국 자폭, 헛발질, 자살골하고 있네요.
회사에서는 자기 말 10%하고 상대 말 90% 들으세요.
상대방 이야기가 전부 나에겐 '정보'입니다.
상대 이야기가 헛소리라면 '아, 저 인간은 헛소리하고 다니는 인간이구나'하는 정보가 생기고,
그렇지 않은 사실 정보라면 '저 사람은 정보가 빠르구나. 그리고 이런이런 일이 있구나'
이런 정보도 생기는 건데....
허우........타산지석 삼고 제 자신도 돌아봐야겠네요.