네이버 고객센터는 사람하고는 통화할 수 없나요

[좀알려주세요]

제가 지식in에 올린 문의글을
설계사들이 보험사이트 카페에 무단으로 게시했더라고요.

(카페에는 매니저에게 쪽지를 여러번 보내도 삭제가 안되고요)

 

그래서 네이버 고객센터 홈피에 가  게시중단요청을 했더니

서류가 미비하다고 메일.문자가 왔어요.

 

몇가지 파일 첨부해서 추가접수 했더니
계속해서 서류미비하다고 문자오고 메일오고 반복되는거에요.

 

다시 첨부해서 작성하면 서류미비하다고 또 문자랑 메일이 오는걸 3번 반복했네요ㅠ.

 

그래서 문자온 번호 1588-3820로 전화했더니( 이게 고객센터 대표 번호더군요. )
직원이랑 상담은 아예 불가능하고 계속 자동응답으로 안내만 나오네요.

홈피에서 하라고.

저한테 온 메일로 답장을 보내려 했더니 발신만되는 메일이어서 반송되고요.

 

이런경우 어떻게 해야하나요.

[..]

통화 되던데요. 난 직원이랑 통화 여러번했어요.

[번호좀]

1588-3820으로 하셨나요?

[..]

1588-3829 해보세요. 명예훼손 개인정보 비보호 저작권 위반 등등으로 이야기 해보세요

[덕분에]

통화했네요. 고맙습니다^^

[..]

네. 다행이네요. 좋은 하루 되세요. ^^