82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

홈쇼핑 인바운드 상담원 경험 있으신분 ,, 문의드려요...

알바찿기 조회수 : 7,059
작성일 : 2014-09-16 15:29:55

나이는 44세고 생활이 어려워 알바 자리 찿다가 궁금해서요.

영업 아니고 단순 인바운드라는데, 많이 힘든지요?

계속 컴퓨터 앞에 앉아서 일하는 것 맞죠?

9시부터 6시까지  시간이 괜찮아 함 해보려 하는데 일하기가 어떤지  알려 주세요...

IP : 125.252.xxx.45
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '14.9.16 3:38 PM (58.143.xxx.120)

    글세요 40살 넘어서도 인바운드 가능한 곳이라면 괜찮을듯합니다.
    어느일이던지, 일하면서 다 힘들잖아요,

    장점은 정말 정시 퇴근이 가능해요, 콜센터 문이 닫히니까요,
    계속 말을 해야하고, 내 기분은 그렇지않지만 친절해야하니, 그게좀 힘들어서 그렇지,

    그쪽 분야에 공부 많이해서 척척 안내해줄 정도의 상황이라면,
    괜찮은거같아요,

    저는 결혼전에 쭉 인바운드쪼에서 여러분야에서 일해봤는데, 가장 무난해서
    그냥 쭉그쪽으로 갔어어요,

  • 2. ..
    '14.9.16 3:49 PM (112.217.xxx.98) - 삭제된댓글

    보험회사 인바운드 잠깐 근무했었는데요
    말도 안되는 억지부리는사람. 괜히 화내는 사람. 트집잡는 사람. 장난 아니에요ㅠㅠ
    그리고 전화받는시간, 응대시간. 휴식시간. 응대내용 다 체킹되서 평가받고..스트레스가 만만치 않아요
    그래도 적응 잘하시는 분들은 그 안에서 팀장되고 신입들 교육시키고 승진되고 그러더라구요
    저는 소심해서 화내는 고객들이나 제가 실수하는 부분에 대한 스트레스가 심해서 그만뒀는데요
    월급은 적지만 저처럼 소심하지만 않은 성격이면 주5일제에 근무시간 일정해서 괜찮은것같아요

  • 3. ..
    '14.9.16 5:17 PM (183.101.xxx.50)

    홈쇼핑 인바운드는
    가볍게 생각하면 안되는게
    하는일이 너무 많아요.

    접수하면서 택배사변경 상품조회 반품진행 결제취소

    익숙해지면 괜찮은데
    이문제로 스트레스 많이 받아요

    정말 너무 많은 일을 해야하고
    상담원 개인이 책임지고 완료해야 하는 업무스타일이어서 정말 힘들었어요

    홈쇼핑이 고객을 너무 왕으로 만든탓에
    안해주면 바로 클레임으로 넘어가요

    전 정말 힘들었습니다.

  • 4. 저는
    '14.9.16 6:02 PM (125.185.xxx.132)

    오래전에 전자제품 a/s센터에서 인바운드 몇년 일했었어요.

    요즘처럼 100% 녹취하고 그러진 않았지만 그때도 얼굴이 안보이니 막대하고 스트레스 많았죠.

    근데 저도 40 중반인데 최근 진열 ,캐셔일을 했었는데요
    박봉에 몸도 마음도 아주 힘들었어요.
    지방이라 홈쇼핑일도 없고 다른 인바운드는 40세정도에 넣어도 다 떨어졌구요.
    홈쇼핑 공고나는거보니 150-160만원이상은
    주는거같던데 경력없이 9-6시에 그돈주는데 잘 없지않나요?

    급여는 어느정도는 올라갈거고 ...한번 해보세요.

  • 5. 아가야놀자
    '14.9.16 7:05 PM (14.51.xxx.139)

    제 친구 현대홈쇼핑 인바운드 했었는데요.
    딱 정시에 끝나진 않았어요.
    앞 뒤로 오버타임 1시간 있을 때가 더 많고
    급여는 200정도는 벌더라구요.
    일이 힘든 것 보다 진상들 땜에 힘들죠.
    내 사이즈에 맞춰서 속옷 보내라고 하는데
    보이지도 않는 고객 사이즈를 어떻게 알아내라고!!!
    최소 몇 개월에서 몇 년 된 제품 반품!!!!
    말이 통하지 않는 고객이 생각보다 많아서 힘들거에요.
    원글님이 낙천적이고 강단이 있어서
    한 귀로 듣고 흘려버릴 수 있는 성격이라면 괜찮구요.

  • 6. ***
    '14.9.16 9:35 PM (222.108.xxx.53)

    저는 지금 집에서 재택으로 하고있어요
    아무래도 집에서 일을하니 여러모로 편리한점도있지만..일단 일자체는생각보다 쉽지않아요
    정말 상상이상으로 전화상으로 말 함부로하고 정말 온갖스트레스 푸는 고객들이 많아서 일하면서 별별사람 다겪어보는것같아요..근데 중요한건..

    정말 일을하셔야겠다 생각들고 간절하면 사실 뭔들 못하겠어요
    윗님ㅁ ㅏㄹ씀대로 성격이 낙천적이고 흘러버리는 성격이시라면 더적당하시고 사실 전그렇지않은데도 이건그냥 일이다..끝나면 잊자하는 맘으로하고보니 별 스트레스없이 하게되는것같아요..
    단. 컴터 워드가 좀 빠르시거나 프로그램같은거 얼른 잘 따라하시는분이면 편한것같아요
    암튼 홧팅입니다.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
424216 화장품+속옷 합배송시 관세 면세 범위가 얼마나 되나요? 2 관세 2014/10/08 560
424215 학군 따라 이사..제 욕심인건지요? 17 갸우뚱 2014/10/08 4,732
424214 저 김치 사먹는데요, 6 김치녀 2014/10/08 2,789
424213 좀 저렴한 재생크림은 없나요? 4 .. 2014/10/08 2,828
424212 남학생이 피아노 전공하는거는 5 sag 2014/10/08 1,172
424211 나이들면 갖고 싶은것도 없어지나요? 10 2014/10/08 2,978
424210 너무나 사이 나쁜 동생 결혼식 가고싶지 않아요 21 내적불행 2014/10/08 4,817
424209 콩껍질은 일반쓰레기인가요 .. 2014/10/08 2,194
424208 바보 짓 했었어요.(화장품 샘플 무료사용 후기요청 사기) 3 바보짓 2014/10/08 26,415
424207 이제 남편을 버려야겠어요 75 20년차 2014/10/08 19,343
424206 허접한 예언하나 할께요. 7 예언 2014/10/08 3,569
424205 국감 야당의원 발언시 여당의원들이 1 니네가그렇지.. 2014/10/08 371
424204 김치 담으려는데 스텐다라이 어느정도 싸이즈 사야할까요 3 초보 2014/10/08 1,331
424203 [OBS] 다큐스페셜에서 사례자를 모십니다^^(사례비 有) 7 ciemil.. 2014/10/08 1,085
424202 강화마루 알콜로 닦아도 되나요? 포로리2 2014/10/08 1,474
424201 요즘 데코타일 어떤가요? 3 문의 2014/10/08 1,699
424200 82장터 없어지니까 어딜가야할지 7 ㅠㅠ 2014/10/08 1,525
424199 엡손 무한잉크복합기 쓰고 계신분 있으신가요? 3 무한잉크 2014/10/08 3,549
424198 올리브영 화장품이요.. 너무 어렵네요 도와주세요 3 .. 2014/10/08 3,053
424197 요즘 영어공부 중인데요 ... 2014/10/08 493
424196 감사합니다 26 언니마음 2014/10/08 4,628
424195 카톡 급했네요 6 ㅋㅋㅋ 2014/10/08 2,468
424194 중2공부법 부탁드립니다. 열공 2014/10/08 870
424193 소개팅후 친구로지낼수있을까요??? 5 으앙으엥으엉.. 2014/10/08 4,533
424192 텔레그램 탈퇴했습니다.. 7 2014/10/08 10,352