82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

출시된지 4년된 오디오가 부품이 없어 as불가라니

기막혀요 조회수 : 997
작성일 : 2014-09-01 20:00:16
2010년에 필립스아이폰 도킹오디오를 구입했어요
가끔씩  써서 외관은 아직도 새거같은데
지난주 갑자기 소리가 안나오길래 as맡겼는데
오늘 as센터 기사가 전화가 왔네요
어떤 부속 ( "소켓"이라고 한거 같아요  )고장인데 그 부속이 나오지 않는다
무상보증기간2년 이내라면 새재품으로 교환해주는데
4년차이니 그것도 안된다
그냥 가지고가라...

자 이상황에서 제가 " 아 그렇군요" 하고 가지고 와서 버리는 수밖에 없나요
이게 왠지 말이 안되는 것같은데
As기사는 정해진 메뉴얼만 말해주는 듯하고
본사 소비자 상담실에 전화해 따져야 할까요
IP : 110.10.xxx.81
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '14.9.1 8:57 PM (211.224.xxx.57)

    오디오 백 가까이하는거 아니면 다 중국산 사다가 조립만 한거래요. 그래서 as도 안되고 고쳐도 다시 금방 고장나요. 이건 as하러갔다 거기 기사한테 들은 소리예요. 그 말대로 몇번 사용하다 다시 망가졌어요. 제껀 cd 플레이어가 안됩니다.

  • 2. 5년...
    '14.9.2 9:58 AM (203.226.xxx.105)

    그거 알아보세요. 모든 가전제품은 부품 보유 연한이 5년으로 알고 있어요.
    즉 5년이 지난 것은 부품 없다고 못 고쳐준다고 해도 할 말 없지만
    5년 이내라고 한다면, 부품 없는 건 그 회사 사정이고, 소비자는 as 받을 권리가 있거든요.

    소비자보호원 같은 데 확인해보시고, 거기다가 민원 넣어보세요.

  • 3. 5년...
    '14.9.2 9:58 AM (203.226.xxx.105)

    부품 없어서 못 고쳐주면 하다못해 비축해둔 중고 제품으로라도 교환해줘야 할 거에요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
427830 제주공항근처 괜찮은 숙소 추천해주세요 8 .. 2014/10/21 1,190
427829 허리 아픈 분 흙침대 괜찮을까요? 2 2014/10/21 1,872
427828 혹시 밍크캐시미어라는 소재아시나요? 2 느느느 2014/10/21 1,651
427827 지금 부산인데 갈 데 추천좀 부탁드려요 7 그렇게 2014/10/21 861
427826 반려견.. 어떻게 해야 할까요. 40 반려견 2014/10/21 4,172
427825 이런 경우 이사하시겠어요? 3 예비초1맘 2014/10/21 653
427824 과탄산이나 소다 2 ^^ 2014/10/21 892
427823 어제 이 유리 .. 2014/10/21 904
427822 부동산 대책이 추가됐네요. 5 ... 2014/10/21 2,674
427821 심할서 2 하하 2014/10/21 1,647
427820 스마트폰 문자보내기 엄청느려 2 질문 2014/10/21 1,154
427819 친구가 없어도 될까요? 31 음... 2014/10/21 7,844
427818 결혼한 친구~ 이런글 댓글 달았는데 삭제 3 삭제 2014/10/21 817
427817 서민 패밀리보다 서민 싱글이 낫다 2 과연 2014/10/21 1,257
427816 노모의 장염, 걱정이네요. 7 gks 2014/10/21 1,170
427815 대학입시컨설팅 상담을 해보고 싶은데요.... 8 대학입시도움.. 2014/10/21 3,054
427814 주말에 결혼식 갔다가 일베에서 보낸 화환을 봤어요 9 epd 2014/10/21 4,068
427813 우산 작은 구멍 뭘로 막을까요? 4 안알랴줌 2014/10/21 1,090
427812 식비, 최대 얼마까지 줄여보셨어요? 22 ff 2014/10/21 4,894
427811 이런일에 기분나쁜거 오버인가요 14 대주 2014/10/21 2,397
427810 ‘대통령 풍자’ 팝아트 작가 또 체포…취재하던 기자도 3 샬랄라 2014/10/21 972
427809 사는게 허망하고 우울하지 않으세요? 4 한국에서사는.. 2014/10/21 2,030
427808 무섭도록 두렵다.. 1 unfair.. 2014/10/21 980
427807 집도배하고 이사들어갈려구요 3 고민스럽습니.. 2014/10/21 883
427806 제가 속이 좁은건가요? 21 ... 2014/10/21 3,608