며칠전 현대몰에서 저녁에 물건 하나를 주문했어요. 현대몰 직배송은 아니고
현대몰에서 외부업체에 주문전달하면 그 곳에서 보내주는 식인데
이사가기전의 옛날 주소를 잘못 입력한걸 알고 그 다음날 오전에 현대몰 고객센터에 연락했어요.
출고된 이후지만 업체에 연락해서 주소를 수정하면 된다고, 대신 착불로 추가 배송비가 든다고 하길래
추가 배송비 지불해서 물건 받겠다고 했습니다.
상담원 통화후에 배송지 변경 됐다는 문자도 받았구요.
근데 물건이 옛주소로 도착했어요;
택배아저씨가 전화주셨는데 제가 잘못된 주소라고 말씀드리니 반품할거냐고 물으셔서
그렇게 해달라고 했구요.
이런 경우엔 배송비 부분이 어떻게 될런지 모르겠네요..ㅠ
착지변경해서 착불로 보내달라고 하면 변경해 주는데요.
그냥 반품으로 하시면 반품택비만 부담하시게 되잖아요. ㅠㅠ
아놔 그걸 몰랐네요 ㅠㅠ 택배비...ㅠㅠ
상담원과 통화해서 배송지 변경했고 운임관련 상담하셨다면
다시 전화해서 지금 상황 말씀하세요
처리해줄겁니다
현대몰이면 휴일도 고객센터 되지 않을까요??
보통 좀큰 홈쇼핑은 휴일도 통화 되니까 한번 통화해보세요
내일.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 420511 | 오늘 하루종일 엄청 먹었어요~~ㅜㅜ 13 | 너구리 | 2014/09/24 | 3,340 |
| 420510 | 안철수 의원에게 욕이 난무하는 트윗세상 5 | 이건 아닌듯.. | 2014/09/24 | 1,018 |
| 420509 | 감기안걸리는 비법같은거 한가지씩 가지고 계신가요?? 33 | 비법 | 2014/09/24 | 5,354 |
| 420508 | 수납정리 1 | 궁금해요 | 2014/09/24 | 1,311 |
| 420507 | 영화 소원 도저히 못보겠어요 1 | 도저히 | 2014/09/24 | 1,617 |
| 420506 | 전세 1000만원이 월세로 얼마 정도인가요 6 | 이사가 싫어.. | 2014/09/24 | 3,567 |
| 420505 | 지금 이 시간에 놀이터에서 노는 애들... 3 | ..... | 2014/09/24 | 1,060 |
| 420504 | 어제 제주왔는데 사려니숲길 곡 예약해야만 하는지요? 4 | 여행초짜 | 2014/09/24 | 4,070 |
| 420503 | 가지 못하는 결혼식 축의금 얼마나 해야 할까요?(약간 수정) 6 | 결혼식 | 2014/09/24 | 1,547 |
| 420502 | 조언 감사해요.(글삭제해요) 20 | ㅜㅜ | 2014/09/24 | 3,698 |
| 420501 | 김현 의원'대리기사 폭행' 관련 모르쇠로 일관 4 | ... | 2014/09/24 | 1,013 |
| 420500 | 조인성 공효진 사진 봤는데요 5 | 한심한여자 | 2014/09/24 | 11,451 |
| 420499 | 정상적인 가정에서 두번 바람피우는 여자도 있나요??? 15 | 궁금 | 2014/09/24 | 5,159 |
| 420498 | 항문암에 대해 아시는분계실까요ㅜ절박해요. 2 | 예쁜홍이 | 2014/09/24 | 2,652 |
| 420497 | 책 제목을 알려주세요. 1 | 가여니 | 2014/09/24 | 810 |
| 420496 | 독립문의 현판을 이완용이 썼다는 설? 9 | 첨 알아. | 2014/09/24 | 1,211 |
| 420495 | 당진 꽃게랑 새우 살 수 있는 포구가?? 4 | zzz | 2014/09/24 | 1,803 |
| 420494 | 왜 먹으면 졸리죠? 8 | ㅠㅠ | 2014/09/24 | 1,629 |
| 420493 | 김소현 아나운서.... 10 | 뉴스룸 | 2014/09/24 | 4,433 |
| 420492 | 제주여행 렌트카문의 5 | 여행 | 2014/09/24 | 1,883 |
| 420491 | jtbc 뉴스룸 새로운 포맷 좋네요 10 | ... | 2014/09/24 | 1,523 |
| 420490 | 층간소음때문에 아랫집에서 올라왔어요 ㅠ.ㅠ 11 | 찍찍 | 2014/09/24 | 5,449 |
| 420489 | 조언주세요ㅜ 아기가 고개를 뒤로 젖혀요;; 18 | 궁금해요 | 2014/09/24 | 18,971 |
| 420488 | jtbc보도- 일본 폐기물 수출의 90%이상을 우리나라가 수입하.. 26 | 폴짝 | 2014/09/24 | 3,464 |
| 420487 | 청바지 자주 빨면 안좋아요? 5 | 빨래 | 2014/09/24 | 4,171 |