밑에 에어컨 배수호스 문제로 글을 쓴 아줌마입니다.
에어컨을 산 LG 대리점에 전화하면 전화를 주겠다고 하면서 서비스콜센터에서 전화하게 만드네요.
콜센터에서는 똑 같은 말만 반복합니다. 무상수리 기간이 지났으니 출장비와 수리비용을 받겠다고요.
에어컨 4년 만에 삭아버리는 배수호스도 있냐고 문의하면 환경 때문에 그런다고 합니다.
배수 호스에 문제가 있어서 그런 것은 절대로 아니라는데, 어떤 환경이면 배수호스가 삭아지는지 궁금하네요.
계속 콜센터 직원은 매뉴얼대로만 할 수 밖에 없다고 하고 대리점은 콜센터로 연결해 주고
대기업의 횡포를 다시 한번 느낌니다. 거대 공룡같은 대기업이라 일개 소비자는 개미같은 존재인지..