지난 2월 이사하며 에어컨 설치 17만원 주고 하고
지난 주 더울때 처음으로 틀었는데 거실 마루가 온통 물바다가 되었습니다
어이가 없어서 영수증에 있는 1544-11**에 as 신청했는데
며칠이 되도 연락이 없어 영수증에 있는 기사 번호로 직접 연락을 했는데
대뜸 고객 잘못이다 출장비를 받겠다는 겁니다
설치후 첫 가동에서 문제가 발생했는데 출장비 어쩌구가 말이 돼냐
일단 와봐라 했더니 시큰둥한 반응. .
화가나서 캐** 본사 홈페이지에 항의글을 올렸더니
즉시 본사에서 전화가 왔어요
놀라운 사실. . .
설치했던 곳이 그 회사가 아닌거였어요
영수증 계약서에 회사이름이 떡하니 박혀있고 콜센터 여직원도 있었는데
사설 업체가 이름을 도용해서 설치하고 간거였어요
이사집 업체는 통* 익스프레스였고 가전제품 설치도 다 일임했는데
이런일이 발생하니 황당합니다
사설업체 찜찜하고 믿을 수 없어 본사에서 다시 as 를 받기로 했는데
설치비며 다시 들어갈지도 모르는 비용. . 돈도 문제지만 약오르고 화가 납니다
이사 하실때 이사업체에 맡기지 마시고 꼭 본사에 연락하는 것이 좋을 것 같아요!
사설 업체는 솜씨도 엉성한 듯 하고 책임감도 전혀 없습니다