보험관련 억울한일 당했어요

[달개비]

2001년도에 상해보험을 들었어요.
전화로 설명해주고 만기전액 환급형이라했구요.
상해는 그다지 필요하진 않다 생각했지만
만기에 낸돈 전액 돌려받으니 커피 몇잔
안마시고 넣자싶어 19800원씩 10년납입하고
2021년에 만기예요.
며칠전에 노후계획세우다가 내가 65세되면
연금이 얼마나 나오나 보험금은 얼마나 타나
알아보다가 이 상해보험이 만기전액 돌려주는
상품이 아니라는 소릴듣고 계약당시 녹취록을
찾아달라 했는데 10년이 넘어서 찾을수가 없다는
답변을 하네요.
저 어떡해야될까요?

[사업비 빼고]

보험료에 해당되는 금액의 전액이라는 소리에요. 녹취찾아도 별 수 없어요. 보험들때 만기환급금 생각하고 드는 건 보험설계사 수익높이는 겁니다. 보험아는 사람은 그렇게 안들어요. 이미 납입기간도 끝났으니 만기되면 찾는 수 밖에요. 보험은 적금, 저축이 아니라 사고를 대비한 말 그대로의 보험입니다. 20년짜리 교훈을 얻었다 생각하시고 잊으세요.

[달개비]

제가 분명히 낸돈 전액 돌려받냐고
물어봤거든요.
전 보험에 대해서 잘 모르기때문에
환급되는지 여부가 중요하니까.
근데 분명히 다 돌려받는다고 했어요.
그럼 그 직원은 사업비부분에 대한 얘기도
해줘야하는거 아닌가요?

[달개비]

아~그렇군요.
알기쉽게 설명주셨네요.
댓글 주셔서 감사해요.

[케바케]

저는 돌려 받았어요!!!

제 경우는 한의원 치료비 청구하려 하니
한의원 입원은 가능하지만, 통원은 안된다고 하더라구요.
그런데 제 기억에는 다 된다고 알고 있는데...
제 기억상의 문제 일수도 있으니까
녹취로 듣고 싶다고 했더니, 7년이 지나서 녹취록을 찾을 수 없대요.
저는 '전화 가입'이었기때문에 녹취록은 중요한 것인데 보험사의 과실로
녹취록의 찾을 수 없기때문에 너희들이 책임을 지라고 항의했고.
그래서 전 제가 낸 보험료 전액(전액-실비 수령금) 환급 받았어요!!!
이자도 받아야 하는거 아니냐고 소보원에 문의했더니, 가능하다해서
보험사에 이자도 청구했어요.

결론은 보험사가 녹취록을 찾지 못해서,
저는 7년6개월 납입 보험료 + 3.4% 복리 이자, 받았습니다!

[케바케]

그리고 '사업비' 를 설명해 주는 보험사는 거의 없어요.
'사업비'라는 말을 아는 소비자 자체가 거의 없거든요.
저는 지인에게 든 쓸.모. 없었던 보험 해약하면서 호되게 당한 경험이 있어서
그 후에 보험 공부를 좀하고 보험 가입을 했어요. 그떄문에 사업비라는 말을 알게됐어요.

아무튼, 보험사-직원들이 사업비를 설명하지 않는게 더 일반적인 상황이라는 점 말씀 드리는거에요

[달개비]

케바케님 감사요~~
제생각도 그래요.
저도 소보원에 문의하는
방법 생각해봐야겠네요.

[달개비]

네 저도 단순하지만
그래서 환급형으로 들었거든요.
애들보험도 얼마 안되지만 내후년이면
만20세니 찾을수 있구요.
서민들이 푼돈으로 저축삼아
그렇게 많이 들지 않나요.
저만 그런가요?

[보험몰]

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성별, 나이 또는 직업에 따라 보험료가 모두 다르게 산출됩니다.

또한 보험사의 예정이율과 손해율도 포함하여 계산하기 때문에

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