구매한지 두달된 김치냉장고에서 김치가 얼어버렸 네요 ㅜㅜ
배추김치, 갓김치, 오이소박이, 고들빼기김치, 고추장아찌, 등등
어이없습니다 ㅜㅜ
신세계 백화점에서 큰맘먹고 산 300만원이 넘는 김냉인데
전용 용기를 안써서 그렇다는데, 하루아침에 김치가 몽땅 얼어버릴수도 있나요?
그 전날도 멀쩡히 김치 꺼내먹었었는데 말이죠
주말저녁에 벌어진 일이라, 아침부터 서비스센타와 통화하고 as 해준답시고 왔다갔는데
사람 열통만 터지게 하고 뭐 별다른 말이 없네요
경험하셨던 분들의 조언좀 부탁드립니다
제조사가?
엘지 입니다
현재 딤채가 한대 더 있어서 전체 김냉을 가동한 상태도 아니고 중간칸만 김냉 맛지킴으로 가동중이였거든어요. 다른칸들도 믿을수 없는상태라서 환불하고 싶어요
아시는분들의 조언좀 꼭 부탁드립니다 ㅜㅜ
백화점에서 사셨다면 백화점 판매처와 얘기하시는 것이 좋습니다.
물론 다시 a/s센터와 얘기를 해야 하지만 판매처에서도 신경을 써주더군요.
그렇게 내부 부속품 불량이었던 냉장고 두번 바꾸고 세번째 괜찮아서 잘 쓰고 있습니다.
저도 엘지 김치 얼었어요 전용용기에 담았는데요 전용용기에 비닐을 사용해서 김치 보관중 얼었는데
비닐이 원인이라고 하더라고요 강력하게 환불요구 해서 환불 받았어요 조금 강하게 하셔야 환불해
주더라고요... 저는 동생하고 똑같이 두개사서 둘이서 강하게 요구하니깐 환불해주더라고요
감사합니다 경험이 있으시군요
해결이 될런지 어떨지 모르겠지만 일단 백화점에도 크레임 넣어놓은 상태이긴 합니다
한두푼 짜리도 아닌 가전을 이따우로 밖에 못 만들까요?
저도 해결될때까지 지속적으로 따지고 들어야 겠습니다
감사합니다