두달된 김치냉장고에서

[김치냉장고]

구매한지  두달된  김치냉장고에서 김치가 얼어버렸 네요 ㅜㅜ

배추김치,   갓김치,   오이소박이,   고들빼기김치,  고추장아찌,  등등

어이없습니다 ㅜㅜ

신세계 백화점에서 큰맘먹고 산 300만원이  넘는 김냉인데

전용 용기를 안써서 그렇다는데,   하루아침에  김치가 몽땅 얼어버릴수도 있나요?

그 전날도 멀쩡히 김치 꺼내먹었었는데  말이죠

주말저녁에 벌어진 일이라,  아침부터 서비스센타와  통화하고  as 해준답시고 왔다갔는데

사람 열통만 터지게 하고 뭐 별다른 말이 없네요

경험하셨던 분들의  조언좀 부탁드립니다

 

 

 

[ㅇㅇ]

제조사가?

[원글이]

엘지 입니다
현재 딤채가 한대 더 있어서 전체 김냉을 가동한 상태도 아니고 중간칸만 김냉 맛지킴으로 가동중이였거든어요. 다른칸들도 믿을수 없는상태라서 환불하고 싶어요
아시는분들의 조언좀 꼭 부탁드립니다 ㅜㅜ

[...]

백화점에서 사셨다면 백화점 판매처와 얘기하시는 것이 좋습니다.
물론 다시 a/s센터와 얘기를 해야 하지만 판매처에서도 신경을 써주더군요.
그렇게 내부 부속품 불량이었던 냉장고 두번 바꾸고 세번째 괜찮아서 잘 쓰고 있습니다.

[밥퍼]

저도 엘지 김치 얼었어요 전용용기에 담았는데요 전용용기에 비닐을 사용해서 김치 보관중 얼었는데

비닐이 원인이라고 하더라고요 강력하게 환불요구 해서 환불 받았어요 조금 강하게 하셔야 환불해

주더라고요... 저는 동생하고 똑같이 두개사서 둘이서 강하게 요구하니깐 환불해주더라고요

[...님 밥퍼님]

감사합니다 경험이 있으시군요
해결이 될런지 어떨지 모르겠지만 일단 백화점에도 크레임 넣어놓은 상태이긴 합니다
한두푼 짜리도 아닌 가전을 이따우로 밖에 못 만들까요?
저도 해결될때까지 지속적으로 따지고 들어야 겠습니다
감사합니다