면세점 화장품도 이상한거 교환되나요?

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면세점에서 에스티로더 하이드레셔니스트
수분크림을샀는데요.
엄마가 어제여행에 돌아오셔서 오늘 뜯어서
써봤는데 냄새가 화장품 오래되서 기름쩐내?나는
그런냄새가 나네요.
내일면세점가서 물어볼까하는데 교환되나요?
상자케이스부터 꼬질해서 그런가보다했는데 면세점
화장품중에도 이상한게있는건지ㅠ
아시는분알려주세요.

[..]

유통 중에 변질 될 수 있죠. 바꿔줘요.

[ᆞ]

상자밑 바코트스티커에 20080918 이렇게
적혀있는데. 이게 제조년월일 일까요?
아시는분?

[kelley]

전에 샤넬립스틱 면세점에서 구입한것에
이물질 들어있어서
면세점에 문의했더니
다음 출국때 교환해준다고 그러더라구요
그래서 다음 출국계획이 아직은 없다고
간곡하게 얘기했더니
불량제품 가까운 백화점에 맡기고
새제품으로 택배로 받았어요

사과 없이
새제품만 택배상자에 받았어요

분명히 불량인데 교환 환불
꺼려하더라구요

[...]

전화로 물어보세요 택배로 될거에요