구인란에 보니까
11번가 상담원을 모집하는데(수시모집)
일당이 좀 쎄요.
10만원(9시부터 8시까지)
물어보니 단순 상담 인바운드라고 하는데
왜이렇게 쎄냐 했더니
신설콜센터라 상담원들이 응대를 잘못해서
지금 투입되는 상담원들이 환불인지 교환인지 파악해서
다른 상담원들한테 토스 해주는데
그러면 상담원들이 고객에게 다시 전화를 건다고 하는군요.
뭐가 아귀가 안맞는거 같아서요.
11번가에 환불 같은 전화해보시면
그쪽 상담원들이 다시 전화오던가요?
자유게시판
드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방
11번가에 전화해 보신분 있나요?
.. 조회수 : 1,129
작성일 : 2014-03-26 15:36:57
IP : 1.251.xxx.35
4 개의 댓글이 있습니다.
1. ..
'14.3.26 3:38 PM (175.117.xxx.57)네!!!!!
2. 원글
'14.3.26 3:40 PM (1.251.xxx.35)아 그렇군요. 감사요.
3. 네 222
'14.3.26 3:47 PM (121.143.xxx.106)저 환불건으로 오늘 11번가 전화하고나서 다시 전화 받았어요.
4. 원글
'14.3.26 4:09 PM (1.251.xxx.35)소용없네요. 그들이 거부하네요
90년생...이런사람들 일한다고 하네요.
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