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반품하면 배송비는 안받는건가요??

000 조회수 : 1,018
작성일 : 2014-03-15 11:25:14
인터넷몰에서 패딩을 시켰다가 이미지와 달라서 반품접수했거든요
어제했는데 오늘아침에 택배기사님이 오셨길래 반품비는 얼마인가 물었더니
없다고 하더라구요

색상이나 디자인이 화면과 달라서 반품하면 원래 배송비는 없는건지
아니면 원래 어떤상품이든 반품하면 배송비는 따로 안내는게 맞는건지 궁금하네요
IP : 180.230.xxx.42
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. .......
    '14.3.15 11:32 AM (119.197.xxx.240)

    쇼핑몰마다 달라요..
    받는데 있고 안 받는데 있고..

  • 2. 원글
    '14.3.15 11:33 AM (180.230.xxx.42)

    체크카드로 결재했는데 홈페이지 가봐도 반품비 얘기는 없더라구요
    제가 따로 인터넷몰로 전화를 해야하나 궁금했거든요
    쇼핑몰마다 다른거군요

  • 3. 환불될때
    '14.3.15 11:35 AM (180.65.xxx.29)

    왕복 택비 빼고 환불되던데요

  • 4. ^^
    '14.3.15 11:48 AM (211.178.xxx.206)

    쇼핑몰마다 정책이 다르더라구요~
    홈쇼핑쪽은 무료반품 되던데요~ 화면 이미지와 다르다는 것이 이유였구요~

  • 5. 저도
    '14.3.15 11:54 AM (211.178.xxx.199)

    모 쇼핑몰 백화점 상품관은 반품비가 없었어요.
    한시적으로 그런건지는 잘 모르겠고요.
    반품비가 없어 사이트 찾아봤더니 써있더라고요.

  • 6. 통상 반품은
    '14.3.15 12:09 PM (122.128.xxx.130)

    구매자에게 귀책 사유가 있을시에
    반품 상자에 왕복 5000원을 동봉하는 겅우가 많습니다.

    옥션 같은 경우 무료 반품 티켓이 있으면 2500만 부담하는 것이지요.

    원글의 경우 색상은 화면과 다를 수는 있으나 디자인 자체가 다르면 무료 반품 사유가 되니
    배송비 부담할 필요 없습니다.

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