82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

Banner

롯데몰에서 57만원 겨울 점퍼를 구입하고 한달넘게 환불 못받고 있습니다ㅜㅜ

봄바람 조회수 : 1,663
작성일 : 2014-03-13 13:34:30
지금 입고있는 겨울 점퍼가 엉덩이 길이라서 롱 점퍼를 샀습니다.
57만원 정도 주고 주문했어요.
배송받고 집에서 2~3회 가량 피팅했구요.

옷은 맘에 들었으나,
허리가 고무밴딩 형태의 벨트라서 
안에 두꺼운 옷을 입고 착용하면 답답할것 같더라구요.
제가 집에서 입어볼땐 여름 반팔 하나 입고 
입어봤을때도 딱 맞았거든요.

아무래도 실용성이 없어서 그날 피팅해보고
포장해뒀고, 
3일정도 고민고민 하다가 반품신청을 했습니다.

그때가 설연휴 전이라서 설끝나고 수거를 해갔구요.
정확히 2월3일날 수거
5일날 업체에 도착을 했습니다.

약 2주정도 기다렸으나 연락도 없고 반품 진행중으로 확인되어서
롯데 아이몰에 3~4번 전화 하였으나 
확인후 연락주겠다 하고 연락이 없었습니다.

번번히 연락이 없으니 제가 화가 너무 나서 
상담원분께 화를 냈고, 그뒤 전화가 2통 왔으나
모르는 지역번호 일반 전화라 안 받았습니다.
그뒤에 바로 롯데 아이몰인데 착용흔적으로 반품이 불가하다는 문자가 와서.

제가 바로 롯데 아이몰에 전화 와서 이런 전화가 왔고,
저는 집에서 피팅해 본것이 다이다.
얼릉 확인후 연락달라 했습니다.

그뒤로도 연락이 또 없어서 두번정도 더 정화해서 따졌고,
마지막엔 저도 너무 화가나서 좀 과하게 상담원 분께 화를 냈습니다.
그랬더니 그때서야 확인하고 전화 준다고 하고 한번도 전화 안 주던 
롯데 아이몰에서 확인 전화를 처음으로 줬습니다.


그러면서 상담원분이 하는 말이 물품이 도착 안했다.
그래서 제가 뭔소리냐 이미 물품이 도착해서 저한테 문자도왔다 하니
확인후 다시 연락 준다고 했습니다.
그리고 전화가 와서는 안감이 미어졌답니다.
옷이 작아서 입었을대 미어지는 그런거요.
저 키 162에 몸무게 45 정도 나가는 마른 체형입니다.
제가 두꺼운 스웨터를 입고 입어본 것도 아니고
집에서 입는 반팔티셔츠에 입었는데
너무 어이가 없습니다.

그리고 물품 수령하고 저런 문제가 있었음 
저에게 바로 연락을 주시던가
제가 연락을 몇번이나 해서 확인된 이유가 저거니
정말 분통이 터졌습니다.

지금은 심의에 올라간 상태인데
이것도 보름이나 걸린다고 하네요.

정말 큰도이라 저도 빨리 해결하고 싶은데
혹시나 심의에서도 제 잘못이라고 하면 저는 어떻게 해야 하나요?


IP : 121.184.xxx.83
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.3.13 1:38 PM (115.21.xxx.98)

    소보원인가. 그쪽에 문의 해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
368945 메트리스 시몬스vs에이스 고민하다가 결국 한샘으로 살려고요 14 dd 2014/04/04 24,726
368944 저보고 안철수 같데요.... 5 우째요 2014/04/04 1,246
368943 발 날씬해보이는 운동화는 뭐에요?? 3 .. 2014/04/04 1,499
368942 미니 떡시루는 어디서 살 수 있나요? 5 .... 2014/04/04 4,566
368941 삶은 닭으로 닭튀김했어요.. 7 냠냠 2014/04/04 5,229
368940 급질] 핸드폰으로 세시, 네시!! 사람 목소리 알림음 어떻게 하.. 3 // 2014/04/04 9,212
368939 난감한 패션... 1 2014/04/04 1,803
368938 달래 6 요리초보 2014/04/04 902
368937 남편이 당분간 직장을 그만두고 공부를 하는데요... 3 어쩌지.. 2014/04/04 1,856
368936 아이 웩슬러 검사결과가 의외로 잘 나온분들 혹시 계신가요? 9 검사 2014/04/04 6,703
368935 8키로 걷고 다여트 하려고 했는데 14 2014/04/04 3,602
368934 저녁마다 마시는 술 13 thrvnf.. 2014/04/04 2,864
368933 고소영염색약 자연갈색도 진하나요? 6 리엔 2014/04/04 2,274
368932 해외에서 김연아 편파판정의 증거 또 나왔네요. 6 23만명동접.. 2014/04/04 3,223
368931 이 신발은 아줌마들 용인가요????????? 4 rrr 2014/04/04 2,807
368930 사십대 가방 좀 봐주세요 8 2014/04/04 2,651
368929 냉동실 돼지고기 바로 삶아도 될까요? 2 궁금 2014/04/04 2,113
368928 최진실이 40에‥ 34 내나이가 더.. 2014/04/04 18,811
368927 기네스펠트로는 왜 브래드핏이랑 헤어졌나요? 10 푸른연 2014/04/04 11,574
368926 아딸 밀떡 같은맛의 체인 아닌 떡볶이집 어디있을까요? 6 야옹 2014/04/04 1,443
368925 상품권으로 호텔비 계산할 수 있나요? 1 456 2014/04/04 718
368924 하복이 개별구매로 결정됐는데, 어디가서 사야 제일 저렴하게 살까.. 중학생 교복.. 2014/04/04 497
368923 신데렐라가 12시에 나와야 했던 이유 2 mac250.. 2014/04/04 2,940
368922 수원 화성 걷기 힘드나요? 12 2014/04/04 2,236
368921 뭐가 기어다니는것 같은 느낌 1 얼굴 가려워.. 2014/04/04 892