82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

롯데몰에서 57만원 겨울 점퍼를 구입하고 한달넘게 환불 못받고 있습니다ㅜㅜ

봄바람 조회수 : 1,517
작성일 : 2014-03-13 13:34:30
지금 입고있는 겨울 점퍼가 엉덩이 길이라서 롱 점퍼를 샀습니다.
57만원 정도 주고 주문했어요.
배송받고 집에서 2~3회 가량 피팅했구요.

옷은 맘에 들었으나,
허리가 고무밴딩 형태의 벨트라서 
안에 두꺼운 옷을 입고 착용하면 답답할것 같더라구요.
제가 집에서 입어볼땐 여름 반팔 하나 입고 
입어봤을때도 딱 맞았거든요.

아무래도 실용성이 없어서 그날 피팅해보고
포장해뒀고, 
3일정도 고민고민 하다가 반품신청을 했습니다.

그때가 설연휴 전이라서 설끝나고 수거를 해갔구요.
정확히 2월3일날 수거
5일날 업체에 도착을 했습니다.

약 2주정도 기다렸으나 연락도 없고 반품 진행중으로 확인되어서
롯데 아이몰에 3~4번 전화 하였으나 
확인후 연락주겠다 하고 연락이 없었습니다.

번번히 연락이 없으니 제가 화가 너무 나서 
상담원분께 화를 냈고, 그뒤 전화가 2통 왔으나
모르는 지역번호 일반 전화라 안 받았습니다.
그뒤에 바로 롯데 아이몰인데 착용흔적으로 반품이 불가하다는 문자가 와서.

제가 바로 롯데 아이몰에 전화 와서 이런 전화가 왔고,
저는 집에서 피팅해 본것이 다이다.
얼릉 확인후 연락달라 했습니다.

그뒤로도 연락이 또 없어서 두번정도 더 정화해서 따졌고,
마지막엔 저도 너무 화가나서 좀 과하게 상담원 분께 화를 냈습니다.
그랬더니 그때서야 확인하고 전화 준다고 하고 한번도 전화 안 주던 
롯데 아이몰에서 확인 전화를 처음으로 줬습니다.


그러면서 상담원분이 하는 말이 물품이 도착 안했다.
그래서 제가 뭔소리냐 이미 물품이 도착해서 저한테 문자도왔다 하니
확인후 다시 연락 준다고 했습니다.
그리고 전화가 와서는 안감이 미어졌답니다.
옷이 작아서 입었을대 미어지는 그런거요.
저 키 162에 몸무게 45 정도 나가는 마른 체형입니다.
제가 두꺼운 스웨터를 입고 입어본 것도 아니고
집에서 입는 반팔티셔츠에 입었는데
너무 어이가 없습니다.

그리고 물품 수령하고 저런 문제가 있었음 
저에게 바로 연락을 주시던가
제가 연락을 몇번이나 해서 확인된 이유가 저거니
정말 분통이 터졌습니다.

지금은 심의에 올라간 상태인데
이것도 보름이나 걸린다고 하네요.

정말 큰도이라 저도 빨리 해결하고 싶은데
혹시나 심의에서도 제 잘못이라고 하면 저는 어떻게 해야 하나요?


IP : 121.184.xxx.83
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.3.13 1:38 PM (115.21.xxx.98)

    소보원인가. 그쪽에 문의 해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
360938 주사맞은 팔이 욱씬욱씬 아프다는데.. 2 .. 2014/03/14 736
360937 82 로그인, 자유게시판 클릭할때마다 팝업창 왜 이렇게 많이 나.. 3 랜즈씨 2014/03/13 585
360936 프로폴리스 차이 감기 2014/03/13 715
360935 번역 가능하신 분.... 답답해서 여쭐께요 20 ..... 2014/03/13 1,954
360934 고 1 아들이 키가 161cm. 19 걱정 엄마 2014/03/13 8,954
360933 지인의 아들이 성균관대학을 들어갔는데 103 일상 2014/03/13 21,863
360932 장조림할때.. 달걀 껍질째 넣나요? 11 2014/03/13 2,663
360931 영화 '우아한 거짓말' 봤어요 8 우아한 에스.. 2014/03/13 3,434
360930 수백향 내일 끝나지요? 9 아쉽네요 2014/03/13 1,610
360929 아이설사가 안 멎어요 5 장염 2014/03/13 540
360928 가벼운 명품 크로스백 추천해 주세요~ 5 가방고민 2014/03/13 5,169
360927 인터넷 면세점 주문 부분취소 가능한가요? 1 두잇두잇 2014/03/13 3,557
360926 사랑이 진짜 왜저렇게 이쁠까요.. 47 .. 2014/03/13 12,735
360925 집 매매 고민 좀 들어주세요ㅠㅠ 2 steen 2014/03/13 1,209
360924 앙큼 돌씽녀 봤는데,이게 어떻게 된 것이죠? 김규리 다리가 하나.. 3 ..... 2014/03/13 7,259
360923 끌림이 없는여자 8 ㅡㅜㅜ 2014/03/13 4,369
360922 쓰리데이즈 끝내주네요. 29 우와~ 대박.. 2014/03/13 4,244
360921 일산/아파트1년이내/초중학교/살기좋은곳 11 이사 2014/03/13 3,165
360920 월화,수목드라마땜에 즐겁네요 5 ... 2014/03/13 1,292
360919 손현주 악역 아닌건가요? 10 쓰리데이즈 2014/03/13 3,576
360918 참 착하고 상처주는 말 안 하고 맘이 편안해서 결혼했더니만 8 참나 2014/03/13 3,894
360917 이렇개도 찾아주실 수 있을까요?ㅜㅜ 15 피아노곡 2014/03/13 1,784
360916 며느리에게 아들 뺏긴 시어머니, 사위에게 도둑넘!이라고 하는 장.. 3 음음 2014/03/13 2,031
360915 꼬마양배추? 같은 거, 이건 어떻게 요리해 먹는 건가요? 11 도전 2014/03/13 9,183
360914 우체국 실비보험 어떤가요? 4 보험 2014/03/13 3,986