82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

롯데몰에서 57만원 겨울 점퍼를 구입하고 한달넘게 환불 못받고 있습니다ㅜㅜ

봄바람 조회수 : 1,474
작성일 : 2014-03-13 13:34:30
지금 입고있는 겨울 점퍼가 엉덩이 길이라서 롱 점퍼를 샀습니다.
57만원 정도 주고 주문했어요.
배송받고 집에서 2~3회 가량 피팅했구요.

옷은 맘에 들었으나,
허리가 고무밴딩 형태의 벨트라서 
안에 두꺼운 옷을 입고 착용하면 답답할것 같더라구요.
제가 집에서 입어볼땐 여름 반팔 하나 입고 
입어봤을때도 딱 맞았거든요.

아무래도 실용성이 없어서 그날 피팅해보고
포장해뒀고, 
3일정도 고민고민 하다가 반품신청을 했습니다.

그때가 설연휴 전이라서 설끝나고 수거를 해갔구요.
정확히 2월3일날 수거
5일날 업체에 도착을 했습니다.

약 2주정도 기다렸으나 연락도 없고 반품 진행중으로 확인되어서
롯데 아이몰에 3~4번 전화 하였으나 
확인후 연락주겠다 하고 연락이 없었습니다.

번번히 연락이 없으니 제가 화가 너무 나서 
상담원분께 화를 냈고, 그뒤 전화가 2통 왔으나
모르는 지역번호 일반 전화라 안 받았습니다.
그뒤에 바로 롯데 아이몰인데 착용흔적으로 반품이 불가하다는 문자가 와서.

제가 바로 롯데 아이몰에 전화 와서 이런 전화가 왔고,
저는 집에서 피팅해 본것이 다이다.
얼릉 확인후 연락달라 했습니다.

그뒤로도 연락이 또 없어서 두번정도 더 정화해서 따졌고,
마지막엔 저도 너무 화가나서 좀 과하게 상담원 분께 화를 냈습니다.
그랬더니 그때서야 확인하고 전화 준다고 하고 한번도 전화 안 주던 
롯데 아이몰에서 확인 전화를 처음으로 줬습니다.


그러면서 상담원분이 하는 말이 물품이 도착 안했다.
그래서 제가 뭔소리냐 이미 물품이 도착해서 저한테 문자도왔다 하니
확인후 다시 연락 준다고 했습니다.
그리고 전화가 와서는 안감이 미어졌답니다.
옷이 작아서 입었을대 미어지는 그런거요.
저 키 162에 몸무게 45 정도 나가는 마른 체형입니다.
제가 두꺼운 스웨터를 입고 입어본 것도 아니고
집에서 입는 반팔티셔츠에 입었는데
너무 어이가 없습니다.

그리고 물품 수령하고 저런 문제가 있었음 
저에게 바로 연락을 주시던가
제가 연락을 몇번이나 해서 확인된 이유가 저거니
정말 분통이 터졌습니다.

지금은 심의에 올라간 상태인데
이것도 보름이나 걸린다고 하네요.

정말 큰도이라 저도 빨리 해결하고 싶은데
혹시나 심의에서도 제 잘못이라고 하면 저는 어떻게 해야 하나요?


IP : 121.184.xxx.83
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.3.13 1:38 PM (115.21.xxx.98)

    소보원인가. 그쪽에 문의 해보세요.

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
362340 헬리코박터균이 나왔어요. 3 문의 2014/03/21 1,504
362339 컵스카우트 단복 사야할까요? 2 컵스카우트 2014/03/21 5,204
362338 현미 어디서 사서드세요? 3 ... 2014/03/21 947
362337 밀회에서 유아인 시험 떨어진건가요? 1 실기시험 2014/03/21 1,885
362336 해외여행 30일 전 취소, 21일부터 위약금 없다 샬랄라 2014/03/21 362
362335 앤드폰 바꾸는거 질문 좀 할깨요. 1 핸드폰 2014/03/21 312
362334 몸 짧은 사람도(-_-;;) '요가' 할만 한가요? 5 요가 2014/03/21 1,379
362333 어제밤 꿈에... 1 꿈에 2014/03/21 391
362332 Kt인터넷, 인터넷 전화 타회사로 바꾸고 싶은데 저렴하게 이용.. 5 감사합니다... 2014/03/21 691
362331 세종시 도시형생활주택 투자 어떨까요? 월세용... 3 ... 2014/03/21 2,445
362330 전자동 커피머신 추천 좀 해주세요~ 4 황가 2014/03/21 2,043
362329 주1회 반일 가사도우미 자녀 결혼식 축의금 얼마 드려야 할까요?.. 2 ... 2014/03/21 1,417
362328 허지웅 ..이 사람... 31 갱스브르 2014/03/21 12,799
362327 도어락 추천 부탁드려요 도어락추천 2014/03/21 555
362326 이십대후반에 의대가고싶다고 하면.. 9 -- 2014/03/21 2,989
362325 중년의 생리불규칙 3 ㄴㄴ 2014/03/21 1,587
362324 예금대신 적금으로 하는 경우요~ 5 궁금 2014/03/21 1,539
362323 그동안 마음 한켠에 늘 찜찜했던 그사람;; 소시오패스였었나봐요... 3 찜찜;; 2014/03/21 3,707
362322 나라즈케(울외장아찌) 잘 아시는 분 계신가요? 2 /// 2014/03/21 2,843
362321 요런질문에옳은답변은, 만약에요 2014/03/21 244
362320 어제밤에 뺨맞는 남자를 봤어요 11 문화충격 2014/03/21 6,174
362319 7시간 '끝장토론'…”규제로 일자리 뺏는 건 도둑질” 10 세우실 2014/03/21 1,335
362318 못 믿을 특급호텔 식당..유통기한 지난 재료 등 사용 1 샬랄라 2014/03/21 638
362317 고1 딸이 허벌###를 신청했네요.. 4 .. 2014/03/21 1,359
362316 자동차보험 만기인데 어디로 들어야 할까요? 8 담주 2014/03/21 1,359