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6pm에서 물건 잘못 오면 어떻게 해야하나요?

지니맘 조회수 : 1,300
작성일 : 2014-03-12 13:07:54

운동화 주문했는데 전혀 다른 신발이 왓어요 더 싼걸로 . 왠만하면 신겠는데 전혀 다른 물건이에요.

영어도 못하고 엄청 답답하네요.메일은 써서 보냈는데 3일이 지나도 연락이 없어요. 따로교환 메일보내는 곳이있나요?

그동안에는 이런 경우는 없었는데 참나 ...

혹시 이런경우에 메일을 어떻게 보낸다거나 방법아사면 좀 알려주세요.

해외직구 무조건 좋은건 아니네요.

IP : 220.76.xxx.86
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '14.3.12 1:10 PM (175.223.xxx.97)

    배대지에서 검수 안하고 보내줬나요?

  • 2. ㅇㅇ
    '14.3.12 1:11 PM (39.7.xxx.144)

    배대지에 클레임하세요. 저도 똑같은 케이스였는데 저는 6pm에 클레임해서 환불 받았어요

  • 3. 지니맘
    '14.3.12 2:46 PM (220.76.xxx.86)

    윗님 6pm에 어떻게 클레임을 하는건가요?
    지금 물건은 배대지에 있어요.

  • 4. cs센타
    '14.3.12 2:54 PM (175.127.xxx.229) - 삭제된댓글

    이메일 보내세요.

    그럼 어카운트, 오더 들어가면 반품처리로 변경되면서
    자기들 실수면 프리리턴 라벨을 올려줍니다.
    그거 캡쳐해서 배대지에 반품요구하면 배대지에서 반품해줘요

  • 5. ...
    '14.3.12 3:01 PM (118.221.xxx.32)

    한국이라 보내기 어렵다 하면 뭔가 대안을 마련해줄거에요
    고가의 물건 아니면 새로 보내주고 그 물건은 그냥 가져라 그러더군요

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