제품가격설정 오류? 구매가 일방적으로 취소된경우
작성일 : 2014-03-09 19:08:22
1769752
제가 인터넷사이트에서 리빙박스를 주문했는데 엄청싸긴했어요 그래서 20개정도 구입했는데 몇시간뒤에
(상품정보 상이/판매가격이 잘못 설정되었습니..)
자세한 내용은 해당 판매자로 문의해 주시기 바랍니다.
라고 문자가 오고 구매취소가 되면서 카드환불처리문자가왔네요;;;
예전에 이런경우엔 고객이 본 금액으로 처리해줘야한다는걸 본적이있어서요
일욜이니 그렇겠지만 전화도 아니고 문자로 통보하고 카드취소를 해버리니 좀 그러네요,,,,,
IP : 121.169.xxx.162
2 개의 댓글이 있습니다.
1. ㅇㅁ
'14.3.9 7:12 PM
(203.152.xxx.219)
어쩔수 없어요. 요즘 그런 경우 많아요.
한정판매로 나와서 재고 있는상태에서 분명 구매 했는데도 나중에 물건 없다고
환불 취소해주는 경우도 많고..
뭐 아쉽긴 해도 환불 받았으면 어쩔수 없죠 ㅠㅠ
2. 쇼핑몰직원
'14.3.9 7:12 PM
(121.190.xxx.181)
미리 고객에게 전화해서 양해를 구한뒤에
취소를 하게됩니다
먼저 취소해버리고,취소문자 날리는것은 좀,,,그렇네요
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