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인터넷서점 주문책 지연됐을때

고민중 조회수 : 356
작성일 : 2014-03-08 14:43:01
수요일 알**에서 사전을 두권 주문했었는데요.
오늘 두권 받기로 예정돼있었는데 한권만 온대요.
조회해보니 다른 한권은 다음주 수요일에나 온다는데
월요일 아이가 학교에 가져가야할 거였거든요.
지연된거 취소하고 직접 서점 나가서 살려고보니 주문취소가 안되네요.
토요일이라 고객센터 전화도 안되구요.
이런 경우 어떻게 해야하는지 아시는분 계실까요?
얼마전 당일배송 주문건도 다음날 저녁에나 오고.. 정말 승질나네요..ㅠ

IP : 125.177.xxx.190
2 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 미적미적
    '14.3.8 7:57 PM (203.90.xxx.11)

    주말이라...수요일 도착 예정이라면 아직 출고전이니 내일이라도 나가서 직접 사시고 월욜 아침에 전화해서 취소해달라고 하세요 원래 1-2일이면 오는건데 일주일만에 사전 양해도 없이 늦어진거라고 항의 하세요

  • 2. 원글
    '14.3.8 10:53 PM (125.177.xxx.190)

    윗님 댓글없길래 고민하다 아까 나가서 직접 사왔어요.
    월요일에 취소 환불 전화하려구요. 당연히 처리해주겠죠?..
    댓글 감사합니다~~

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