82cook.com을 즐겨찾기에 추가
login form

자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

카드 승인나고 2달 후에 취소가 안 되나요?

..... 조회수 : 2,797
작성일 : 2014-02-16 01:55:36

딱 2달 전에 모친환경매장에서 사 먹은 음식때문에 배탈이 나서 본사에 검사의뢰했고 환불처리해 준다고 했습니다.

2달 동안 매장을 몇 번 가긴 했지만 몇 번은 잊어 먹고 그냥 왔고 한번은 직원들이 바빠서 다음에 오면 환불해 준다해서 2달 된 시점에 오늘 환불을 받으러 갔는데

 

영수증에 적힌 코드로 취소를 하려니 카드사 데이터가  확인이 안 된다고 뜨는겁니다.

그런데 이 매장 직원이 다짜고짜 저보고 저번에 환불해 가지 않았냐고 하는 거예요.

매출취소가 안 되니까 자기들 영업처리미숙은 생각도 안 하고 카드매출취소 안 되는걸 저에게 그런 발언을 하니 얼마나

기분이 나쁘던지,

매장 일지에 기록해 놓으면서 분명 거기에 환불기록이 있으면 그거 확인해도 되는 것인데

환불해가지 않았냐니, 절 두번 환불해 가려는 부도덕한 도둑ㄴ 취급하는데 정말 생각할수록 괘씸해 죽겠네요.

 

그나저나 왜 카드매출취소가 안 되었던 것일까요? 

오늘 샀던 물건 값에서 그냥 빼서 계산하긴 했었습니다만....

 

 

IP : 218.54.xxx.69
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '14.2.16 3:14 AM (116.123.xxx.114)

    2개월이면 그동안 이미 카드사에서 매장에 입금완료된 상황인데요. 따로 환불 받으셔야죠.

  • 2. ᆞᆞ
    '14.2.16 6:50 AM (223.62.xxx.2)

    결재하고 다음달 카드결재일 전까지 가서 취소해야 하는걸로 알아요 그렇게 카드사에서 전달받아 취소하거나 변경있을때 꼭 카드결재일 전에 갑니다 직원들 잘못은 아닌거같아요

  • 3.
    '14.2.16 7:01 AM (221.139.xxx.195)

    취소가능은 합니다.
    카드사에 직접 전화하셔서 상황설명하고
    취소 요청하면 카드사에서 가맹점에 전화로
    취소해도 될 상황인지 확인합니다.

    확인되면 절차에 따라 카드취소되고 이미 결제가
    끝난 건이면 소비자에게 환불처리해주고
    가맹점도 절차에 따라 처리돼죠.

    어려운 일 아닙니다

  • 4. 시민
    '14.2.16 8:36 AM (223.62.xxx.14)

    당연히 됩니다
    그 직원이 방법을 몰랐거나 일부러 모른척 했거나겠죠
    단말기로 하는게 아니라 매장에서 카드사에 전화하면
    당일 오후 몇시까지 받았던 매출액 입금하라고 합니다
    그러면 취소가 되구요

  • 5. ....
    '14.2.16 3:58 PM (121.190.xxx.181)

    일년지난것도 취소됩니다

    다만.
    결제한날짜 와 승인번호 .카드번호 까지 알고있으면 더 확실하게 가능해요

☞ 로그인 후 의견을 남기실 수 있습니다
댓글입력 작성자 :

N

번호 제목 작성자 날짜 조회
359990 (영작 )어느 표현이 맞나요? 6 .... 2014/03/11 563
359989 영화 추천해주세요 6 dd 2014/03/11 736
359988 할머니와 아빠가 얼마나 마음이 찢어질지..... 3 손전등 2014/03/11 1,691
359987 수시에서 비교과점수 1 지니맘 2014/03/11 1,067
359986 직업에 관한 책(초등생이 읽을거예요) 있나요? 1 ))) 2014/03/11 560
359985 ....코스트코코리아, 피죤 제품 퇴출 움직임… 4 피죤 퇴출 2014/03/11 1,601
359984 부모 자식 간에도 궁합이 있대요 24 궁합 2014/03/11 8,179
359983 이집션크림 40초건성에 괜찮나요? 12 .. 2014/03/11 1,818
359982 급) 오이 한박스가 생겼는데 11 minera.. 2014/03/11 1,470
359981 귀에서 슉슉 바람소리가 나요 ㅠㅠ 1 가야하나 2014/03/11 3,757
359980 첫째이신 분들 첫째가 더 이쁜가요? 막내이신 분들은 막내가 더 .. 17 첫째 2014/03/11 4,945
359979 매번 지각하시는 피아노 선생님ᆢ 14 2014/03/11 2,143
359978 강아지가 많이 아파요 24 .. 2014/03/11 4,672
359977 시어머니글보고--저는 아랫동서가ㅠ 3 .... 2014/03/11 2,792
359976 황당한 치과 10 multi 2014/03/11 1,837
359975 양념돼지갈비 구제방법없나요? 2 ㅇㅇ 2014/03/11 517
359974 年 6만명 공무원에 '행정사 자격' 남발 논란 세우실 2014/03/11 1,267
359973 고교 과학동아리가 수시 스펙에 얼마나 도움되나요? 4 수시 2014/03/11 1,785
359972 KT고객정보 털렸다는데 3 데이지 2014/03/11 756
359971 다른개들도 뭐 맛있는것 주기전 기다릴때 몸을 떠나요 19 . 2014/03/11 1,986
359970 카레 담았던 락앤락에 착색 없애는 방법 좀 2 도시락 2014/03/11 4,267
359969 큰길가 아파트1층 매매 고민이에요. 15 슈슈 2014/03/11 3,643
359968 빙신연맹 지금 관심 수그러지는 것만 기다리고 있다는 기사 퍼왔어.. 3 관심은 빙신.. 2014/03/11 931
359967 엄마가 제가 아끼는 CD를 다 갖다버렸어요. 미칠거 같아요.. 17 swim인 2014/03/11 2,795
359966 리얼코리아... 3 강아지 2014/03/11 437