인천 롯데면세점에서 구입한 제품 다른 롯데면세점에서 환불 될까요?

[음]

남편 아는 분이 외국 다녀 오시면서 부인주라고 향수 선물을 하셨는데

전 향수를 안써요. 선물 받은 뜯지 않은 몇년된 향수가 몇개 있을 정도예요.

십만원 정도 되는 향수인데 영수증이 들어있네요.ㅋㅋㅋ

(바꾸라고 동봉하신건 아닌거 같고 남자들의 털털함이라고 해야할...)

거기다가 현금 결제하셔서 환불만 된다면 십만원 떡 사먹으려고요.

제목처럼 인천 롯데면세점에서 구입한 제품 다른 롯데면세점에서 환불이 될까요?

그리고 제품 구입한 본인이 아닌 타인이 영수증만 있다면 환불 가능할까요?

   

 

[???]

안돼요 안돼

[^^]

안된다에 한 표에요^^.
일단 면세점 구입은 보장이 잘 안되죠. 그리고 면세점에서 물품거래하려면 비행기 티켓이 여권보다 우선인데, 해줄까요?

[롯데는]

요즘은 모르지만 예전에는 시내면세점 환불시는 여권 영수증 다 요구했고 공항에서 산건 공항만 된다고 했어요.
그것도 30일 이내라고 했는데 요즘은 모르겠네요

[..]

환불은 가능해요 공항 면세점인 경우 택배로 보내도 되고요
우선은 전화해서 얘기하고 어찌 보낼지 물어보세요

[fff]

매장전화번호 있을거예요. 그리로 전화해서 구매번호불러주고 환불가능한지 물어보세요.
아마 안된다고 그럴거예요. 환불교환 불가라고,,,간절하게 몇번 더 부탁해보고 안되면 그냥 벼룩에 파시든가요...

[...]

부탁하실 필요도 없고요
미리 전화해서 말하고 거기서 시키는 대로 택배로 보내면 깔끔히 환불 된다니까요

[...]

출국 후 면세품 인도 후 반품 할 경우에는
모두 세관 신고서 작성해서 반품 신청해야하고
구매자의 여권번호를 비롯한 인적사항 기재해야합니다.

선물 주신 분 성의도 있으신데 그냥 쓰시거나
좋은 날 다른분께 선물 하세요.

[원글]

후기 남깁니다.
..님 말씀 대로 매장에 전화 했더니 제 경우는 환불 신청 가능하네요.
우선 현금 결제였고, 영수증이 있었고 영수증에 구매번호가 있어서 확인할 수 있었어요.
그리고 제품 비닐 포장 개봉전이라 환불 신청 가능하고
택배(물론 제부담)로 제품 보내면 제품 손상확인 후에
저에게 연락해서 제계좌로 입금 해준다고 합니다.

..님 감사드려요. 덕분에 떡 사먹겠어요.^^