카드 도용당했는데 어떡하죠

[...]

지지난주에 누군가가 이니스프리 매장에서 15만원씩 두번 총 30만원을 제 신용카드로 결재한것을 오늘 알았어요. 전 쓴적도 없고 가족도 마찬가지구요. 가족카드라 제가 결재하는 사람이 아니라 이제서야 알게되었는데 이런일이 처음이라 어떻게 해야하는지 덜덜 떨리네요. 일단 카드사에 신고부터 하고 이니스프리 매장에 전화해서 cctv라도 확인해달라해야할까요? ㅠㅠ

[카드사]

도난신고. 카드는갖고계신가요

[카드사]

뒷면 사인도 하셨죠???

[카드사]

도난신고하시면 거기서 경찰연계해서 잡아요

[....]

카드에 서명하셨나요?
했다면 서명과 다르면 보상받을수 있구요.
가족카드라니 가족중 확인해 보시고..
카드사에 도난신고 하세요..
보상규정이 있으니 얼마 제외하고 보상받을수 있어요.

[분실신고부터]

하시고 사고접수할때 카드뒷면 서명여부확인하는데
꼭하셨다고해야합니다.
기억안난다고하시거나 안했다고하시면 분실보상처리 안될수도 있습니다.
그리고 분실한걸 안 즉시 신고하셨다고 하셔야하구요.
분실한걸 알고 하루이틀 신고를 안하셨다고 하시면 안돼요.
본인이 확인하시는것도 좋지만 사고처리반에서
CCTV확인부터 사고처리해줄껍니다.보상처리도요
시간은 좀 걸리겠지만요.
위두가지는 꼭 기억하세요.
안그럼 본인과실 물고 늘어질수 있어요.

[분실한걸]

늦게 알았더라도 분실한걸 안즉시 신고하셨다고요.

[...]

카드 서명 되어있구요, 카드도 제가 가지고 있어요.
의심되는일이라면 제가 그맘때쯤 회사에 사원증을 안가져가서 임시사원증 발급받느라고 그 카드를 안내데스크에 맡겼던적이 있어요. 정말 난감하네요 ㅠㅠ

[그럼]

분실은 아니네요.
암튼 카드쓴적이 없는데 카드가 사용됐다고
도난신고하세요.
도난된거 지금아신건가요?
그럼 지금 즉시 신고하셔야해요.

[...]

그러니까 카드를 분실하셨다는건가요 아닌가요?

[그리고]

있는 그대로 말씀하시구요.
카드 맡견던거랑 전부 사실을 신고하시면 돼요.

[대부분]

카드긁으면 문자오지 않나요?

왜여태껏 모르셨는지..