진상고객될까봐 미리 여쭤봐요

[고갱]

모백화점 dm을 받았는데 맘에드는 옷이 있길래 사러 갔어요.

막상 가서 입어보니 그 dm상품보다 딴게 더 이쁜거에요.

dm상품은 99000원이었고 제가 산거는 19만원이에요.

결국 19만원짜리를 샀죠.

 

근데 오늘 보니깐 또 dm이 왔는데 이번엔 제가 산 게 99000원에 올라와있는거에요.

제가 산 옷은 아직 개시를 안 한 상태-택 그대로-이구요

산 날짜는 1/5이고

이번 dm 시작날짜는 1/17이네요

 

가서 환불하고 이번 dm가격으로 다시 결제해달라고 하면 진상 되는 건지 여쭤봅니다.

하루이틀 차이가 아니고 12일 차이라서 좀 맘에 걸려서요.

 

[일주일 넘으면]

환불이 어렵지 않을까요?

[...]

하루이틀 차이가 아니고 12일 차이라서 좀 맘에 걸려서요...................


여기에 답이 있지 않을까요?

[쐬주반병]

입지 않은 것이 확실하고, 텍도 그대로라면, 환불하거나, dm가격으로 가능하답니다.
동생이 백화점 매니저입니다. 전화로 물어봤어요.

[..]

보통 dm가격으로 해주긴 하는데,
12일이나 차이가 있어서 이경우는 잘 모르겠어요...
매장에 전화해서 한번 물어보세요~

[고갱]

답변들 감사드려요~
가능할것 같기는 한데 영수증에는 환불 7일이내라고 써있긴 하네요
속 쓰리지만 왠지 못할 거 같아용..

[가능할겁니다]

반품하고 다시 사세요

[..]

될거같아요
속쓰리고 계시지말고 전화해보세요
두개살가격인데
아마 해줄거같아요
선물받은거 2주뒤 교환받은적있어요.좀 먼거리라서 어쩔수없었는데 친절히 해주셨어요

[전화하지마시고]

그 디엠 뜯어가서 환불하고 다시 결제해달라 그러세요
당연 해줄겁니다

[...]

되던 안되던 얘기나 해보세요.
너무 아깝네요.

[가능합니다.]

언능가셔서 하세요 진상도 아니네요

[괜찮을듯]

마트도 환불은 영수증첨부하고 한 달이내더라구요.
12일이 일주일보다야 길지만 한달은 안된 거니.. 그리고 사용하지 않았다면 환불하고 재결제하세요.

[백화점 좋은이유]

비싼값 지불하더라도 백화점 가는 이유죠. 해줍니다. 단골이면 세일시작하면 영수증 교체해준다고 오라고도 합니다. 가셔요.

[매니저랑 친하면]

간혹 셀때보다 먼저 오라고들 하던데요
한 일주정도는 봐주더라구요
대신 카드결제일을 셀날자로 해서 전산결제는 당일안하고요