청소기 부품보관 기간이 5년인거 아셨어요?

[LG전자]

 

청소기가 고장날 확률은 참 적더라구요~

그러던 차에 잘 쓰던 청소기 먼지통 손잡이가 부러져 구멍이 났어요

서비스센터에 전화를 했더니 부품이 없다는군요....

참 당황스러워서 왜 없냐니까 제품이 오래되서 그렇다고... 

그럼 감가삼각으로 보상 해달라고 햇더니

제조번호를 대랍니다.

그래서 611k.... 으로 시작되는 제조번호를 댔더니 2006년에 제조된거라 안된답니다.

감가삼각도 부품보관기간에만 감가 삼각을 해줄 수 있고 5년이 지나서 안된다네요

만약에 2008년 이후에 샀다면 제가 그 영수증 등 첨부해서 증명을 해야 감가삼각이 된다네요 ㅜㅜ

평소 인테넷 구매 많이 하긴 하지만 이걸 어디에서 샀는지 다 뒤져볼 수도 없고 ^^;;;

이런 일 안당할려면 무조건 가전제품은 영수증 뽑아놔야할것 같아요...

그리고 무조건 최신상을 사야하나보네요.. 나참 어이거 없네요 ㅠㅠ

참고로 청소기 상태 아직 엄청 좋아요.

멀쩡한  청소기가 부품이 없어 못쓰게된 현실이 참 짜증나네요

또 돈을 들여 다시 제품을 사야하는 상황도 짜증나고요

악~~~~~ ㅠㅠ

 

 

[제품회사가]

어떻게 되나요? 전 6년 넘은 제품 작년에 부품교환 했거든요.

[LG전자요]

LG전자요
제조년도만으로도 만 7년 조금 넘게 썻나봐요 ㅠㅠ

[---]

단종된 모델들은 부품 보유기간이 있더라구요
대부분 5년에서 7년정도
제품에 따라 다르더라구요
인기있고 계속 생산되는 모델들은 부품이 항시 있고
첨 나오는 제품도 곧 단종되 버리면 부품보유기한이 얼마안되고...
한두푼도 아닌데 어떤걸 사야할지 항상 고민이고 걱정이에요

[ㅜㅜ]

정말 실망실망 ㅠㅠ 테이프로 붙이고 써야하나... 요즘 청소기 값도 만만치 않던데 쉽게 해결될줄 알았던게 이렇게 문제거 커질줄 몰랐어요

[음]

그렇게 제품마다 형태가 아주 다른건 아니던데.
혹시나 모르니 부서진 부품이랑 연결부분이랑만 가지고
서비스센터 가보세요.
구닥다리 청소기손잡이만 재구입했는데 품번 달라도 괜찮았어요.

[저도]

청소기 먼지봉투 사려고 고객센터에 전화했더니 없다네요 전국적으로 검색해도.. ㅜㅜ
혹시 기본적으로 잘 팔리는(95년 이후 제품 사용 가능이라고 써 있는) 맞냐고 물어보니 제가 갖고 있는 것만 맞지않다고.. 제가 갖고 있는건 몇년도냐 하니 2005년이라면서 부품 보유기간은 5~7년이라고하더라구요
다른건 멀쩡한데 봉투때문에 바꿔야하나 짜증스럽더라구요
제껀 삼성이네요

[-.-]

제품이 먼지 통이라서 통째로 바꿔야해요 ㅠㅠ 맞는걸 찾을 수 있을지... 보통 호환도 되곤 하던데 이건 아닌가봐요