택배보낸 기숙사 짐이 열흘이 넘도록 집에 도착안할 때?

[푸른잎새]

지난 12월 21일에 기숙사에 있던 딸이 방학을 하여 짐을 부쳤습니다.(집은 일산)

총 3개를 부쳤는데 2개는 며칠 후 집으로 잘 도착했고

한 상자가 아직도 도착을 안해서 택배사에 연락하니 

같은 동 이름을 가진 인천시로 갔다가 대전물류센터에 있다면서

곧 온다, 온다 하면서 아직도 안 오고 있네요.

그 상자에는 옷이 들어있어서 애가 단벌신사로 열흘 넘게 다니고 있어요.

오늘 아침에도 전화를 해보았다니 

알아보고 연락준다면서 감감무소식입니다.

제가 어떤 조치를 취해야 할까요?

[111]

계속 전화해서 강하게 어필해야 그쪽에서도 서둘러 일 처리를 할 것 같은데요.

[....]

택배본사로 전화해서 상담직원을 통해 말하는게 그나마 가장 빠른것 같아요

[우유]

맞아요
본사 소비자상담실에 전화하는게 가장 빨라요
비슷한 경험있는데 휴일 날 찾아다 주더군요

[진홍주]

본사...며칠째 연락도 안되고 오지도 않은 택배가
주소불명으로 반송처리된다는 황당한 문자보고
지사로 전화했더니 전화를 안받았어요

그래서 본사로 전화했더니...바로 처리되더군요
표기 오기라나 뭐라나...본사에다 강력히 항의하세요