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택배보낸 기숙사 짐이 열흘이 넘도록 집에 도착안할 때?

푸른잎새 조회수 : 1,934
작성일 : 2014-01-03 10:28:19
지난 12월 21일에 기숙사에 있던 딸이 방학을 하여 짐을 부쳤습니다.(집은 일산)
총 3개를 부쳤는데 2개는 며칠 후 집으로 잘 도착했고
한 상자가 아직도 도착을 안해서 택배사에 연락하니 
같은 동 이름을 가진 인천시로 갔다가 대전물류센터에 있다면서
곧 온다, 온다 하면서 아직도 안 오고 있네요.
그 상자에는 옷이 들어있어서 애가 단벌신사로 열흘 넘게 다니고 있어요.
오늘 아침에도 전화를 해보았다니 
알아보고 연락준다면서 감감무소식입니다.
제가 어떤 조치를 취해야 할까요?
IP : 175.114.xxx.2
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 111
    '14.1.3 10:39 AM (118.43.xxx.178)

    계속 전화해서 강하게 어필해야 그쪽에서도 서둘러 일 처리를 할 것 같은데요.

  • 2. ....
    '14.1.3 10:42 AM (211.222.xxx.59)

    택배본사로 전화해서 상담직원을 통해 말하는게 그나마 가장 빠른것 같아요

  • 3. 우유
    '14.1.3 10:58 AM (39.118.xxx.94)

    맞아요
    본사 소비자상담실에 전화하는게 가장 빨라요
    비슷한 경험있는데 휴일 날 찾아다 주더군요

  • 4. 진홍주
    '14.1.3 11:19 AM (221.154.xxx.30)

    본사...며칠째 연락도 안되고 오지도 않은 택배가
    주소불명으로 반송처리된다는 황당한 문자보고
    지사로 전화했더니 전화를 안받았어요

    그래서 본사로 전화했더니...바로 처리되더군요
    표기 오기라나 뭐라나...본사에다 강력히 항의하세요

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