정말 택배물건 cj대한통운 택배만 아니면 정말 좋겠어요..정말 빈번히 너무 자주 택배를 경비실에 맡겨놔요...
한두번이 아니니...에휴...
오늘도 전화하니 안받아서 택배 언제오냐구 문자 했더니 경비실에 맡겨 놓았다는 문자를 보내네요..
집에 사람이 뻔히 있는데도 경비실에 맡겨요...이거 어디다 클레임 걸 수있나요?
제가 클레임 걸면 시정이 되는건가요? 혹시 누가 클레임 걸었다는 것 기사님도 알게 되나요?
기사님 힘든건 알겠지만 정말 너무 자주 이러니...ㅠㅠ
동네의 택배 물건이 많은가봐요. 시간에 쫓겨서 그런 것일 수도요.
저는 클레임 걸려구요.
20일날 받아야 할 물건 배송완료로 해놓고 아직 못 받고 있어요.
기사분은 전화 절대 안받으시고.. 영업소도 연락이 안된다고.ㅠ
맞아요. 다른택배는. 안그러는데. 씨제이가. 집에 사람이 버젓이 있는데도. 집에 안계셔서. 경비실에. 맡긴다고 문자를. 남기더라구요. 많이 바쁜가보다하고. 넘기긴하지만. ,
정말 다른 택배는 한번도 안그래요...
심지어 반품은 경비실에 맡겨놔달라고 해요..
안그러면 며칠쨰 안가져가고
저흰 대한통운이 그러더라구요.
여자분이신데, 정말로 문자도 없어요. 항상 그냥 경비실에, 신청하고 혹시 대한통운이면
올즈음해서 직접가야지 안그럼 절대로 몰라요
다른곳은 문자는 주시던데요. 물론 집에 전화한번했다가 없음 그냥 가시기도 하지만,
정말 저도 어찌할지모르겠어요. 하필 대한통운이 항상 신청하는곳이라
물건신청한곳에 한번 말했더니, 한번은 배달되더니, 늘 문자없이 경비실이네요
CJ랑 대한통운이랑 같은데에요.
본사 홈피에 두번 컴플레인 했어요.
한번은 죄송하다 메일이 왔고, 한번은 아예 대꾸도 없네요.
근데... 택배는 Door to Door 서비스 아닌가요?
내가 집에 없어서 집에서 못받는거면 할수 없지만
택배 배달원이 바빠서 경비실에 맡기는건 아니라고 보는데요.
배달원이 영 바쁘면 사람을 늘려야죠.
물론 다른 택배사들도 엉터리 기사들 많지만 저는 사무실이고 집이고 CJ가 젤 심해요.
전 한번 사무실에서 분실껀 때문에 CJ 고객센터랑 거의 한달가량을 싸웠어요.
영업점은 본사 고객센터 전화도 안받아요. 그들이 그러더라구요.
영업점이랑 통화 해야 하는데 통화 안된다고... 어의 없음.
거의 매일 전화하고, 거의 매일 똑같은 소리 했어요.
심지어... 고객센터 상담원이 설명해주면..
" 그 이야기는 이미 지난주 부터 들었어요." , " 그 이야기는 3일전에도 똑같이 말했어요." 이러고 싸웠다니까요.
비슷한 시기에 같은 건으로 모 택배사에는 연락했더니
사유서 한 장 써달라 해서 써주고 2주 안에 환불 받았거든요.
전 한번 완전 짜증나서 경비실에 맡겨놨다는 CJ 택배기사 문자에 바로 전화해서 항의 했어요.
항상 배송 메시지에
사무실이니까 점심시간 아니면 오후 7시까지 사람 있다고.. 꼭 가져다 달라고 써두거든요.
배송메시지 읽을 줄 모르냐고 사람 있는데 왜 부재중이라고 뻥치고 경비실에 두고 가냐고
당장 가져다 달라고 랄지랄지 했어요.
집이었으면 아마 엄두 못냈을 듯. 사무실에 남자 상사들 계시니까 가능했죠. --;;