택배 사고 어찌해야 하나요??

[밥]

11월 25일 지마켓에서 #쿠 압력 밥솥을 주문했는데 아직두 못받았어요

하루 하루를 기다리며 하루가 지날 때마다 화가 넘 나네요

업체에 전화했더니 택배기사가 사고가 낫다고 하면서 확인해보겠다 하고만 있네요

며칠을 끼니를 대충 다른대체 식품으로 때우다 보니 아이들에게도 미안하고 ,화가 나서 미치겠어요

애셋을 아침도 못 먹이고 학교에 보내구 있어요 .직장맘이다 보니 저녁도 대강 때우고 이런 상황입니다

이런 경우 어떻게 해야하나요??

[ㅇㅍ]

환불하고 다른 업체로...... 바꾸세요..
제품 후기보면 배송 빠른 업체가 있던데요..
그리고 배송사고난건 업체측 잘못은 아니나 적극적으로 해결해주지 않은건 업체측 잘못입니다.
이런 내용을 지마켓측에 항의하세요. 고객센터에 전화와 1:1메일로 강력히 컴플레인

[택배기사가 잠수 탄 모양이네요.]

저도 그래서 열흘만에 택배가 도착한 적이 있어요.
이럴 경우 어떻게 처리하는게 좋겠냐고 지마켓 고객센터에 물어보세요.

[...]

택배기사 사고라는 말이 무슨 말인가요?
물건이 파손?
아니면 차량사고?
물건이 파손이면 지마켓에 전화해서 보내달라고 하시고....
차량사고이면 도착 영업소에 전화해서 퀵으로 보내달라고 하시던지
아님 직접 영업소 찾으러 가시던지 해야할거 같아요...

[ㅇㅇ]

가격 차이 얼마 안 납니다.
쿠쿠 대리점에 가서 제품 확인하고 바로 사가지고 오는 게 낫지 않나요?

[택배기사 사고라는 게]

택배기사가 차량채 잠수를 타버리는 경우를 말하는 듯 하네요.
요즘 택배차량들은 거의 기사 본인의 차인 지입차량이 많잖아요.
거기에 물건 싣은 상태로 택배 대리점과 연락이 끊기면 대리점에서도 찾기가 힘들죠.
제가 그런 일을 한번 당해봤어요.
무척 급하게 받아야 할 물건이라서 출발지 대리점에 물어보니 거기서는 정상적으로 출고됐다고 그래서 도착지 대리점에 물어보니 거기 기사가 잠수 탔다고 하데요.
어쨌든 열흘만에 알바기사를 통해서 물건을 받기는 했습니다.

[..]

그런데 정말 이 정도 일로 화가 나서 미치나요;;

[...]

일단 마트에 가서 밥솥 하나 사서 밥해드시고,
지마켓 판매자에게는 환불 요구하세요..
지마켓 고객센터와 통화해보세요..