11월 25일 지마켓에서 #쿠 압력 밥솥을 주문했는데 아직두 못받았어요
하루 하루를 기다리며 하루가 지날 때마다 화가 넘 나네요
업체에 전화했더니 택배기사가 사고가 낫다고 하면서 확인해보겠다 하고만 있네요
며칠을 끼니를 대충 다른대체 식품으로 때우다 보니 아이들에게도 미안하고 ,화가 나서 미치겠어요
애셋을 아침도 못 먹이고 학교에 보내구 있어요 .직장맘이다 보니 저녁도 대강 때우고 이런 상황입니다
이런 경우 어떻게 해야하나요??
11월 25일 지마켓에서 #쿠 압력 밥솥을 주문했는데 아직두 못받았어요
하루 하루를 기다리며 하루가 지날 때마다 화가 넘 나네요
업체에 전화했더니 택배기사가 사고가 낫다고 하면서 확인해보겠다 하고만 있네요
며칠을 끼니를 대충 다른대체 식품으로 때우다 보니 아이들에게도 미안하고 ,화가 나서 미치겠어요
애셋을 아침도 못 먹이고 학교에 보내구 있어요 .직장맘이다 보니 저녁도 대강 때우고 이런 상황입니다
이런 경우 어떻게 해야하나요??
환불하고 다른 업체로...... 바꾸세요..
제품 후기보면 배송 빠른 업체가 있던데요..
그리고 배송사고난건 업체측 잘못은 아니나 적극적으로 해결해주지 않은건 업체측 잘못입니다.
이런 내용을 지마켓측에 항의하세요. 고객센터에 전화와 1:1메일로 강력히 컴플레인
저도 그래서 열흘만에 택배가 도착한 적이 있어요.
이럴 경우 어떻게 처리하는게 좋겠냐고 지마켓 고객센터에 물어보세요.
택배기사 사고라는 말이 무슨 말인가요?
물건이 파손?
아니면 차량사고?
물건이 파손이면 지마켓에 전화해서 보내달라고 하시고....
차량사고이면 도착 영업소에 전화해서 퀵으로 보내달라고 하시던지
아님 직접 영업소 찾으러 가시던지 해야할거 같아요...
가격 차이 얼마 안 납니다.
쿠쿠 대리점에 가서 제품 확인하고 바로 사가지고 오는 게 낫지 않나요?
택배기사가 차량채 잠수를 타버리는 경우를 말하는 듯 하네요.
요즘 택배차량들은 거의 기사 본인의 차인 지입차량이 많잖아요.
거기에 물건 싣은 상태로 택배 대리점과 연락이 끊기면 대리점에서도 찾기가 힘들죠.
제가 그런 일을 한번 당해봤어요.
무척 급하게 받아야 할 물건이라서 출발지 대리점에 물어보니 거기서는 정상적으로 출고됐다고 그래서 도착지 대리점에 물어보니 거기 기사가 잠수 탔다고 하데요.
어쨌든 열흘만에 알바기사를 통해서 물건을 받기는 했습니다.
그런데 정말 이 정도 일로 화가 나서 미치나요;;
작년 겨울에 눈이 많이 왔을때
저희 지역 택배기사님도 차사고가 났었어요
그때 택배 영업점에서 따로 퀵인지 불러서 물건은 받았어요
님도 직영 영업소에 알아보시되 아예 취소 해달라고 하시고
다른데 가서 사세요
택배란것이 장점도 있지만 이런일 생기면 골치가 좀 아파요
일단 마트에 가서 밥솥 하나 사서 밥해드시고,
지마켓 판매자에게는 환불 요구하세요..
지마켓 고객센터와 통화해보세요..
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