쇼핑몰의 일방적 취소결제를 그냥 받아줘야 하나요?

[방법]

행사준비로 구입한 단체티 4장을 

주문 후 5일이내에 2장만 받고 2제품은 계속 상품준비중이라고 했습니다.

매장측에서 알아보고 있다고...(행사 상품이라 백화점 여러 지점으로 연락을 취하고 있다면서)

결국 보름만에 품절로 취소를 요구하더군요. 

(물론 행사는 흔한 흰티셔츠로 참가했구요. 제가 대표로 주문 한거라 입장이 곤란했어요.)

그동안 독촉 전화도 2번 했었구요.

품절요구한 2제품중에 한제품은 사이즈 변경하면 받을 수있냐고 물었더니

매장확인 후 곧바로 전화가 와서 배송가능하다고 하더군요.

 

배송받지 못한 두제품 중 한제품만 취소결제 했고.

나머지 한제품을 기다리고 있는데 또 일주일만에 전화와서

취소해달라고 하는군요.

 

c* 몰 인데 그냥 고분히 응해야 합니까?

이럴땐 아무 방법이 없습니까?

배송문의 하느라 그동안 통화한 휴대폰 요금이 아깝네요. 

[ᆢ]

저도 품절이라 주문 취소해달라는 부탁을 받았는데
어쩔수없는가 보더라구요
그래서 적립금 만원받았어요

[음]

별수 없지 않을까 싶긴 한데, 고약하긴 하네요.

[방법]

적립금 달라고 말해볼까요?
백화점 갔다가 동일 상품 있길레 일부러 전화도 했어요. 배송해 줄 수 있냐고.
아님 취소 하고 백화점 에서 바로 구입하려구요.
평균5일정도는 기다려 달라는 흔한 답변을 받고 취소 안한게 후회 스럽네요.
쇼핑몰 5% 쿠폰적용 하니까 총 4장이니 5%도 컸거든요.

[네]

품절일땐 어쩔 수 없어요.
적립금 꼴랑 천원씩 주던데 저 윗님 만원이나?
취소하면서 항상 자기들이 먼저 천원 적립금 준다고 얘기하더라구요,
저도 몇번 취소요청 받아봤는데 항상 천원였습니다.