어제 산 운동화가 너무 불편한데 환불이나 교환 가능한가요?

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어제 밤에 아이 운동화를 샀고 오늘 학교에 신고갔는데요
평소에 235~40을 신는데 이 운동화는 230인데도 볼이나 앞은 꽉 맞는데
뒤꿈치가 자꾸 벗겨져서 제대로 걸을수가 없었다고 해요
걸을때마다 뒷꿈치가 벗겨진다는데 전엔 같은 모델을 신어도 이런일이 없었거든요
이것도 교환이나 환불 사유가 가능한가요?
진상고객 취급 당하진 않을지....;;;; 10만원 넘게 주고 산 신발인데 불편해서 못 걷겠다니 교환하고싶어서요 ㅠㅠ
한번도 신발에 이런일이 없었는데
아시는분 답변 부탁드립니다

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이미 신은건데 곤란하지 않나요?

[Dma]

학교까지 신고갔으면 더럽잖아요..
그럼 다시 팔기도 그렇고요..
신발은 집에서도 충분히 테스트 가능하다 생각되는데요.. 깔창깔고 신는게 좋지 않을까요?

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운동화가 약간큰가봐요
벗겨진다면 운동화끈을 더 조여서 조절해보세요

운동화작은건 문제지만
벗겨질정도 여유가 있다면 끈으로 조절할수있어요.그리고 앞으로 발도 더 커질테니 자라면서 맞을지도몰라요

그리고, 실내에서 신어보는것말고,
밖에나가 신은것은 교환이 사실 안되요

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이미 신은건 교환이나 환불 불가 일걸요. 밑창이 떨어질 정도의 큰 하자가 있는것도 아니고 신고 돌아다닌건데 다시 소비자에게 팔 수도 없고요. 아쉽지만 저도 신고 나갔는데 너무 불편해서 신발장에 모셔놓은 신발 많아요.

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앞이랑 볼 부분은 꽉맞는데 뒤에만 남아서 벗겨져요 ㅠ
신었으면 곤란한거 맞겠네요... 감사합니다 ㅎ

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죽어도 환불 안 해주려는 엉터리 운동화 근 한 달 가량 씨름한 끝에 다른 신발로 교체 받았어요.
바꿔 온 운동화는 이상이 없어서 잘 신었고요. 매장에서 신어 보고 방안에서도 신고 걸어 봐도 이상을 못
느꼈는데 신고 나가 돌아 다녀 보니 발등이 송곳으로 찌르는 듯이 아파서 더 이상 못 걷고 발을 절면서
돌아 와서 매장에 얘기하니 한번 신은 운동화는 환불이나 교체가 안 된다고 막무가네이길래
입씨름 많이 한 끝에 자기들 시험실에서 검사해 보겠다고 가져가더니 아무 이상 없다고..
그러면 내 발이 이상한 것이냐..고 또 입 다툼..하여튼 근 한 달이 걸린 끝에 겨우 교체받았는데 그것은
아무 이상이 없었어요. 느낀 점은 엉터리를 팔아 놓고도 운동화 한 켤레에도 저렇게 악착같은
손익을 따져 절대 잘못 인정 안하고, 또 손해 보지 않을려는 것이 장사속이라는 것을 느꼈어요.

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이상 있는 운동화는 매장에서 잠깐 신어 보고 몇 발자국 걷거나 안방에서 신고 좀 걸어 봐서는 절대
하자를 발견할 수 없어요. 신고 외출해서 한참을 신고 걸어 다녀 봐야 이상을 알 수 잇는 것이죠.
크게 이상 있는 것은 신고 바로 알 수 있지만 미세하게 이상 있는 신발을 신어 보고 어찌 바로 하자를
발견할 수 있겠어요?

[rmfTp]

저같으면 뒤꿈치에 덧대는걸 사겠습니다.
신발크기이상은 집에서 충분히 알 수 있습니다.
미심쩍게라도 본인이 느낄 수 있거든요. 그경우 판단을 잘해야지 아니 괜찮을거야 라며 밖에서 신고 다니다가
바꾸어 달라고 하면..그리고 판매자가 일부러 엉터리를 팔겠나요? 그걸 어찌알고?

그런식이면 옷이든 뭐든 다 그렇게 교환가능하겠죠..좀 입어보다가 아무래도 어깨쪽이 불편한거 같아, 바꿔야겠어...이렇게요?

[프로스펙스]

워킹화 제 사이즈 사서 매장에서 한번 신어보고 헬쓰장에서 운동해보니 한칫수 더 큰 신발처럼 느껴지더라구요.교환생각은 못하고 매장에 가서 얘기하니 뒷꿈치에 것대는 깔창주더라구요..진상부릴 자신없으심 원글님도 그리 해보세요..