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11번가에서 상품 구입한지 4일이나 되었는데 무소식일때

ㅇㅇㅇ 조회수 : 553
작성일 : 2013-11-09 10:22:37
제목과 같이 11번가에서 물건을 구입한지 4일이나 지났는데, 아직 배송이 안되고 있습니다.
핸폰 문자는 발송했다고 하더니만,  아직도 소식이 없습니다.
알려준 송장번호로 조회해보니, 어느 지방 영업소 이름만 하나 달랑 올라와있고 그 이후에는 아무 소식이 없습니다.
이럴 경우 어찌해야 될까요?
덧글 주시는 분들께 미리 감사 인사드립니다
IP : 122.32.xxx.174
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. shuna
    '13.11.9 10:26 AM (175.253.xxx.189)

    판매자한테 연락해서 배송되고있는건지 확인하세요.
    저도 택배사에 계속 있고 며칠간 배송 안하길래 (기사님 전화해도 안받음) 판매자한테 예기했더니 바로 조치 되더라구요.

  • 2. 내츄럴아이즈
    '13.11.9 10:26 AM (180.228.xxx.25)

    일주일 지나고 올때도 있어요. 만약 안온다고 취소 하면 돈 돌려 받지 않나요? 옥션은 되던데.

  • 3. ㅇㄹ
    '13.11.9 10:44 AM (61.79.xxx.8)

    저는 그럴때 그냥 택배사로 연락해서 어떻게 된상황인지 언제쯤 도착하는지 물어봅니다

  • 4. 똧똧똧
    '13.11.9 10:52 AM (59.29.xxx.31)

    영업소 이름 하나만 찍혀있다면 판매자 물건을 아직 안보낸갈수도 있어요..전 저번에 계속 그러길래 물어봤더니 판매자가 물건은 품절인데 송장번호만 올린거더라구요..그래서 환불했어여..

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