아이 학습지 홈페이지에 회원가입하려니 아이의 아이피인증이 필요하답니다.
금요일저녁에 가입하려니 주민등록번호이 노출되는것을 방지한다 어쩐다 아이핀인증하라 해서 가보니 비밀번호도 뭐는 안된다 . 뭐는 안된다... 머리굴려 또 비밀번호 보안세다는걸로 입력했는데 제가 하도 정신없어 비밀번호를 잊어버렸네요.
사이트마다 회원가입할때마다 비밀번호나 아이디입력시 기호안된다, 숫자안된다, 한글+기호 조합으로 해라,영문+기호조합으로 해라.6자로 입력해라,어디는 8자로 입력해라 등등 요구가 많아 4식구 사이트 가입할때마다 그것 적어놓는것 기억해놓는것도 스트레스네요.
아무튼 아이것 아이핀인증 비밀번호를 알려면 이메일,신용카드,공인인증,휴대폰등의 방식이 있는데 아이는 휴대폰도 없고 공인인증도 신용카드도 없어 제이메일로 비밀번호를 받게 했는데 보냈다고 한지 30분이 지나도록 메일이 오지도 않습니다. 이런경우 5분안에 안오면 끝내 메일이 안오는경우가 허다하길래 고객센터로 전화했더니 다들 친절하지도 않을뿐더러 왜 메일이 도착하지 않는것을 자기네한테 불만섞인투로 얘기하냡니다.
그래서 비밀번호 받는 방법이 이방법밖에 없는데 메일은 10분이 넘도록 도착을 안하길래 전화했더니 다음은 필터링하는시간때문에 30분이 넘는 경우도 있으니 기다리라길래 기다리다 다시 전화한거다 라고하고 이방법밖에 없냐. 14세 미만아이라서 신용카드,공인인증도 없으니 방법이 이메일로 받는 방법밖에 없는데 이렇게 도착을 안하니 다른메일이나 다른방법으로 받는 방법은 없냐고 물었는데 없답니다.
그럼 아이핀인증없이 사이트 가입도 못하게 해놓고 어쩌라는거냐니까 왜 짜증이냐는 투로 우린모른다 할수없다 계속 사무적으로 답변하더니 통화 10분쯤 지나서 가족관계증명서를 팩스로 보내라고...
이런방법이 있으면서 왜 처음부터 알려주지 않았냐고 하니 처음에 다른메일을 알려달라고 했지 다른방법을 물어본건 아니지 않냐고...제가 이전화 녹취됬으면 다시확인하라고 내가 분명 다른방법이나 다른메일로 알려달라고 했다고 하고 끊었네요.
다음메일 고객센터에 왜 메일도착이 늦는지 물어보려는데 고객센터 전화번호를 제가 못찾는건지 구석에 작게 써놓은건지 전화번호도 없네요. 오늘 너무 짜증나네요..