국민은행 사이트에서 로그인하려고 하면 자꾸 컴이 다운돼요

[ff]

왜그럴까요??

컴박사님 계심미까..

이체할일들이 많은데 자꾸 못 하고 있네요..

국민은행 사이트 접속해서 공인인증서 로그인 버튼,,혹은 아이디로 로그인 버튼..을 누르면

컴이 다운되면서 파란 화면에 영어로 막 써있는 화면이 나타나요..

왜 그럴까요?

혹시 해결방법 아시는 분 계실까요?

살 빠지실 거예요~!!

[저희집컴에서]

즐겨찾기해둔 국민은행 싸이트에서 로그인 하려니까 자꾸 뭔가를 적게 하는거에요.
네이버나 다음에서 검색하면 아예 창이 안 뜨구요
국민은행에 전화해보니 악성 바이러스가 ...

결국 은행가서 비번 바꾸고 ...
아직도 컹 상태는 똑 같은가 봐요

남편 폰에 어플 깔아 왔더라구요.