현대H몰은 자기네 책임 아니라고
컬럼비아에 떠넘기네여..
컬럼비아도 물론 문제지만
현대H몰은 자기네가 팔았으면
같이 책임져야하는거 아닌가여???
뭐 이런지..
안녕하세요? 현대홈쇼핑 모니터링 담당자입니다.
해당 고객님께서 블로그 및 컨슈머타임스 등에 글을 게시하시고 난 후에 뒤늦게 사실을 확인하였습니다.
상품이 출고된 백화점이 휴무일이었기 때문에 다소 지연되었던 부분이고, 당사에서는 책임이 없다는 식으로 일관한 것은 아닙니다.
처리가 미흡했던 부분에 대해서 실 담당자가 직접 사과전화를 드렸고, 앞으로는 꼼꼼한 검수를 통해서 이러한 일이 재발하지 않도록 신경쓰겠다고 약속을 드렸습니다. 이로인해 해당 고객님께서는 사과를 받아들이고 수긍을 하신 상황입니다.
추후에도 항상 고객의 소리에 귀를 기울여 문제를 신속히 해결하는 현대홈쇼핑이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
298714 | 명절엔 특히 라면이 젤이여 ㅋ 3 | // | 2013/09/19 | 2,252 |
298713 | 째깍,띵동,하는광고 | 콩두유 | 2013/09/19 | 1,140 |
298712 | ㅋㅋ 지금 sbs백년손님 의사 넘 귀엽네요 ㅋㅎㅎ 11 | ㅎㅎ | 2013/09/19 | 22,494 |
298711 | 난 주군의 태양 잼났어요 9 | 갈비 | 2013/09/19 | 3,180 |
298710 | 우리 엄마를 무시하는 친척들이 꼴보기 싫어요 5 | // | 2013/09/19 | 3,720 |
298709 | 여러분 고등학교에서 전교1등 하던 애들 지금 뭐하나요? 57 | 00 | 2013/09/19 | 23,532 |
298708 | 시누이 ,시누남편,시엄니 앞에서 남편에게 폭행당했는데.. 55 | 체르노빌 | 2013/09/19 | 17,381 |
298707 | 오늘 투윅스 드디어 반격 들어가네요 ^^ 6 | 투윅스 | 2013/09/19 | 2,940 |
298706 | 고향내려왓는데 윗집에서 변기 갈아달라고 항의를하네요... 4 | ㅠㅠ | 2013/09/19 | 2,608 |
298705 | 나이 많은 카리스마 동서만 인기폭발 8 | 어렵 | 2013/09/19 | 5,429 |
298704 | 주군의 태양...? 2 | ... | 2013/09/19 | 2,544 |
298703 | 투윅스 완전 대단하네요~ 10 | 우와~ | 2013/09/19 | 4,148 |
298702 | 양배추 채칼 정말 위험한 물건이네요. 34 | BB | 2013/09/19 | 20,061 |
298701 | 소지섭 19 | ㅋㅋ | 2013/09/19 | 5,419 |
298700 | 강아지 사료.. 토우로 바꾸신분들 응아냄새 어떤가요 5 | 전과 비교해.. | 2013/09/19 | 2,249 |
298699 | 실용음악학원 원장의 ㅅ추행을 목격했습니다. 32 | 조심조심 | 2013/09/19 | 11,634 |
298698 | 밑에 채총장불쌍글 상대하지말아요 7 | 병맛 | 2013/09/19 | 958 |
298697 | 요새쓰는 말인가요. 때꿍이가 무슨말인가요.? 1 | 궁금 | 2013/09/19 | 1,061 |
298696 | 면세점환불관련 문의드립니다 7 | 도와주세요 | 2013/09/19 | 3,930 |
298695 | 몸져누웠어요 1 | 시댁인데 | 2013/09/19 | 1,654 |
298694 | 스마트폰 밧데리 원래빨리 소모되나요 3 | 양파깍이 | 2013/09/19 | 1,293 |
298693 | (컴앞대기)아이패드2 실행했던 어플 삭제하는 법좀 알려주세요! 1 | 배배배 | 2013/09/19 | 2,096 |
298692 | 입주위 두드러기 2 | 두드러기 | 2013/09/19 | 2,109 |
298691 | 억울한 문제.. 법적으로 조언 부탁드립니다 7 | .. | 2013/09/19 | 2,027 |
298690 | 추석 조카 용돈 5 | 조카용돈 | 2013/09/19 | 3,075 |