lg패션몰에서 쿠폰이 생겨서
정말 쿠폰이며 이모저모 따지다 보니
거의 1시간을 쇼핑해서 신발을 샀어요
결재를 하고 한숨돌리려고 했는데
사이즈가 걸리는거에요
마침 검색을 해보니 평소보다 하치수 더 크게 사라는거에요
그래서 문의를 남겼죠
상담 카데코리에도 주문- 상품 변경
에 사이즈 변경 요청드렸어요
찜찜해서 바로 전화했더니
사이즈 변경이 어렵다는 겁니다 10분이내인데도요
주문취소후 쿠폰은 복귀 안되고요
대체 왜 상담원이 있는지 모르겠네요
홈피에 있는 공지 읽어줄려고 있는지 원~
저만 이런가요
엄청나게 융통성없고 그냥 메뉴얼대로 앵무새처럼 읊퍼대기만하는
아주 이상한 회사에요
LG패션이 AS는 더 골때려요
AS안되는게 더 많아요
온갖 규정 다 들먹이고요 아니 그러면서 무신놈의 옷을 파냐구요
판매이외의 관리나 서비스 완전 개떡이에요
헐 정말요? 그런 똥배짱이 어딨어요. 주문취소도 아니고 사이즈교환인데 그것도 배송받은후가 아니고
주문 10분후인데? 아직 상품 준비중일테고 발송은 당연히 안했을텐데?
상식적으로 말이 되나요?
다시 전화걸어보세요. 그 상담원 말고 다른 상담원이 받겠죠.
그 상담원들도 거기선 상담하겠지만 다른 인터넷쇼핑몰에서 구입도 할테니 상식적으로 생각해보라 하세요.
원하는 사이즈가 없는게 아니고 있는데도 안해주겠다니 이런 웃긴 경우가 어딨나요.
맞죠 맞죠 우와 하소연하려고 올렸어요 다른곳에도 검색해보니 여기 명불허전이네요
상담원이 매뉴얼만 일방저그로 읽어주는곳으로요
저 거기서 등산화를 하나 샀는데 전혀 다른 물건을 보내서
반품 하는데 1달 반 걸렸습니다.
업체 실수로 반품하는데도 이렇게 오래 걸리는 곳은 처음이었어요.
저도 주문 후에 발송 전이라 사이즈 변경하려고 전화했더니 상담원님께서 불가하다하시더군요^^;;
그 물건만 결제취소하고 다시 구매하든지 (이러면 일부취소라 그것만 따로 배송료를 물어야하는 상황), 받고 나서 사이즈 교환요청만 가능하데요.
가끔 득템하는 것때문에 애용하는 곳인뎁...그런경우가 있으면 전 취소하고 다시 주문해요.
취소는 바로바로 카드취소까지 되더라구요.
사이트가 좀 융통성이 없긴 해요. 상담원 통화해도 내가 인터넷으로 안 되는 건 그들도 안 되고요.
취소하고 다시 주문하면 되는데 그럼 쿠폰이 날라가죠. 저도 자주 애용하는 사이트인데 그래서 쿠폰 사용할 때는 무지 신중해요. 전에 순간 실수로 쿠폰 날린 적이 몇 번 있어서요.
엘지패션몰 개념없기로 아주 유명해요
남자들 클래식 복식까페에서도 아주 유명해요 ㅎㅎ
얼마전에 클리어런스 막바지라 이것저것 지른 사람들이 많아서인지 원성이 더더욱 자자하네요 ㅎㅎ
거긴 쿠폰쓰고 결제했다 취소하면 쿠폰 안돌려줘요
전 그냥 모르는척 취소했는데 이상하게 쿠폰이없어요 언제 쿠폰 다시 사용할수 있나요
물어보면 원래는 한번사용하면 다시 돌려받을수 없다고 몰랐다니 이번 한번만 다시 넣어준다고 해요