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컴퓨터 도와주세요

컴터고장 조회수 : 779
작성일 : 2013-07-15 00:33:40
갑자기 컴이 마우스가 잘안움직이고 이상해서
제어판가서 프로그램제거 드러간후 오늘날짜에
이상한 치료프로그램 3개가 깔롔길래
제거를 누르자 그이후 마우스.화면정지. 다시시작해도
안열리고
이제 어떻해야해요?
도와주세요
IP : 223.62.xxx.85
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. oops
    '13.7.15 12:47 AM (121.175.xxx.80)

    아마 멀웨어 등을 삭제하면서 마우스 드라이버까지 삭제된 것 같은데요.
    os가 윈도우7인가요?

    재부팅시켜 시모스체크단계에서 F8 혹은 f12을(컴마다 조금 다릅니다.)눌러 안전모드로 부팅해 보세요.
    그러면 안전모드 부팅선택화면이 뜰건데 그가운데 최근에 성공한 시작구성인가? 하는 항목이 있을 겁니다.
    그걸 선택해 부팅하면 될 겁니다.

  • 2. 컴터고장
    '13.7.15 1:01 AM (223.62.xxx.85)

    최근에 성공한 시작구성값 항목 클릭 그후 다음단계로 안넘어갑니다

  • 3. oops
    '13.7.15 1:08 AM (121.175.xxx.80)

    아~~ 그러시면 윈도우 부팅에 필요한 시스템파일이 깨진 것 같은데요...ㅠㅠ

    다시 안전모드로 부팅하셔서 시스템복원을 하시던지
    아님 제어판-시스템-장치관리자를 열어 그 가운데 노란색?마크가 붙어있는 항목이 있는지
    확인해 보시고, 그 항복 하드웨어에 해당하는 드라이버를 새로 깔아 주시면 됩니다.

    시스템복원기능이 컴에 어두우신 분들에겐 간편하긴 합니다.

  • 4. 컴터고장
    '13.7.15 1:26 AM (223.62.xxx.85)

    현재 안전모드에서 꿈쩍두안합니다.
    오늘밤 작업할게 있는데 애들이 여행중이라 컴봐줄사람도없고 내일 기사불러야겠네요
    . .뉘신지 늦은밤 친절한 답변 고마워요

  • 5. 시스템
    '13.7.15 1:58 AM (121.134.xxx.200)

    서초)가까우면 도와드릴수 있는데...너무 늦었죠?

  • 6. 컴터고장
    '13.7.15 9:48 AM (223.62.xxx.85)

    자고 일어나니 댓글이 또달렸네요.말씀만이라도 고맙습니다.이태원인데 누추해서 오셔달라 못하겠습니다.ㅎㅎ

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