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면세점에서 산 가방, 끈이 떨어졌어요

달 조회수 : 3,028
작성일 : 2013-06-06 13:05:33
면세점에서 산 가방 AS 받아야 할 땐
그 가방 들고 어디로 가야 하나요?

면세점?
아니면 매장?

특별히 갈 때 챙겨가야 할 것이 있나요?

제품보증서나 이런 거 지금 못 찾겠어요 ㅜㅜㅜ

보증서 없이 들고 가도 수리 가능한가요?





IP : 219.240.xxx.104
6 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ..
    '13.6.6 1:13 PM (175.223.xxx.159)

    저는 이태리에서 산 가방 끈이 떨어졌어요ㅜ
    그냥 백화점 그 브랜드에 가져가면 안될까요?
    수리가 가능한지 저도 궁금합니다

  • 2. ^^
    '13.6.6 1:18 PM (175.123.xxx.121)

    일단 전화로 면세점에 문의 하세요

    보증서는 있어야 구입한지 얼마 안된거면 무상수리 될수도 있어요

    무상수리기간 지나셨으면 백화점으로 가셔도 될것 같아요 어차피 수리비 내야 하는거라서요

  • 3. 그냥
    '13.6.6 1:56 PM (175.210.xxx.10)

    시일이 조금 지나셨으면 그냥 속편하게 명동사 가시는것도 방법이예요 ㅠ 어차피 백화점도 다 그쪽에서 수리해주는거라서요...

  • 4. 기간내는 무료
    '13.6.6 2:15 PM (121.134.xxx.193)

    저도 면세점서 산 가방 끈이 떨어져서 산 곳에 갖고가니 무료로 고쳤주더군요.
    1년 내인가 그 기간에는 무료더라구요..기간 지났으면 근처 수선점에서 고치시고 아님 가져 가세요.
    저는 영수증 갖고 갔었어요.

  • 5. ..
    '13.6.6 2:30 PM (112.149.xxx.54)

    영수증이나 보증서 없이도 구매한 상품 여권번호 말하면 구매정보 쫙 떠요. 브랜드별로 정한 무상AS기간 지나지 않았다면 접수해줘요.지나도 받아주긴 해요.

  • 6. 원글
    '13.6.6 8:27 PM (219.240.xxx.104)

    면세점 말고 제품 매장으로 직접 가서 수리 맡기고 왔어요!
    보증서 영수증 없이, 바로 접수 되더라구요.
    제품 확인도 안 하던데요..
    숄더 끈 금속 후크가 떨어졌다고 하니, 숄더 끈만 갖고 가더라구요.
    제품도 안 보고 ㅎㅎ
    댓글 달아주신 분, 감사합니다.

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