요즘 모바일로 바로 결제하시는분들 많으시죠?
현제 모바일결제시 2개정도 회사걸로 결제가 진행되는걸로압니다.
모빌리언스하고 다날이라는회사로아는데요.
모빌리언스같은경우 소액결제후 통신요금지연시 가산금이 별도 부과되지않습니다.
그런데 다날이라는업체에서는 가산금을 아무런 근거도 없이 그동안 이용자들
(통신사결제도는 집전화결제...)한테 가산금을(요금지연시) 부과해서 가져갔더군요.
자기들은 결제할때 표기하놨다고하는데 동의체크란을 다일일이 읽어봐야 그나마 알수있게해놔서 이용자들이 그걸다일일이읽고 진행하는건 무리가 있습니다.
그리고 가산금에대한 근거가있다면 당연히 회사가 피해를 입으면안되기때문에 지불해야겠지요.
카드사같은경우 대신업체에 현금결제를해주기때문에 연체금이높게붙는건 다알고있는데요.
다날이나 모빌리언스같은경우 통신사용자가 결제를 지연할경우 물품을 판매한업체에 결제를해주지 않습니다.(100%맞음)
그런데 자기들이 어떤근거로 가산금을 가져가는지 따져물으니 당해월거부터 (3,4,5월)분거는 환불하겠다고만하고
약관을 수정한다거나 뭐조치가 있어야하는거아닙니까?
이의제기한사람한테만 환불해줘서 입막음하는걸로 마무리하겠다는식이니..말이됩니까?
저는 작년에 출장가있으면서 통장을 바꿔쓰는바람에 잔고를 계속 안넣놓다보니.자동이체가 해제되서,그리고는
바쁘다보니 몇번지연됐습니다. 그런데 내역서가문자로와서 봤더니 그런게있어 따져물었더니,만원이넘는금액을
다시환불하겠다고하더군요.
여러분도 과거 현제, 그런부분이 있는지확인하고 통신사에 이의 제기해야합니다.
혹,그런부분이 있다면 단돈100원이라도 환급받으세요.
통신사에 소액결제관련 가산금 물은게있는제 각통신사114에확인하면 확인해줍니다. 과거6개월까지..