택배 물건이 분실됐어요

[......]

우체국 택배 기사분이  아파트 현관 앞에

그냥 두고 가셨다고 하네요

왜 그랬을까 싶지만....

값 나가는 물건은 아니지만 참~ 기가 막히고

속이 상하네요

cctv로 확인해서 오늘 오전중으로 연락을

주시겠다고 하시네요

본인은 배달을 꼭 하신거라고.....

cctv로 아파트 현관앞에 두고 가신게 확인

된다면 책임은 누구에게로 해야 하는건지

이런 상황이 처음이라서 제가 어떻게 대처해야 할까요?

[보상]

사전연락도 없이 그냥 놓고가버린건가요?
그럴경우 분실되었다면 물건값 보상받을수있어요.
택배아저씨 잘못이거등요. 고객센터로 전화해서
상황얘기하세요..