통관에 있는 상태로 열흘이 되어가는 데 어찌된걸까요?

[아이허브]

5월 초에 10만원 초반대 물건으로 이틀 연이어 주문을 했는 데 배달이 안 되어 찾아보니 통관중에 며칠째 계속 묶여 있는 겁니다.

이거 무슨  문제가 생긴 걸까요?

한 번 주문에 영양제는 5개 정도씩 주문했는 데

아이허브측에서 이걸 한꺼번에 포장해서 수량 초과로 걸려있는 걸까요?

남편과 친정 부모님이 먹는 영양제가 떨어져 월초 되자마자 주문한건데

이틀 연속 주문한 게 실수인건가봅니다.

이럴경우 우체국에 문의해야 하는 걸까요? 아님 공항측에 문의하나요?

관세를 물게 될 경우는 또 얼마나 될까요?

아  이거 비싸게 또 한 건 배우나 봅니다. 영어도 안되는 데 이런일이.

아시는 분 조언 부탁드려요.

[ᆢ]

배송조회해보심 연락처가있어요
거기전화하셔서 어떻게해야하는지 알아보세요
주민번호를 대라던가
관세를 내라던가
뭐가 있을거예요

[아이허브]

감사합니다.
주민번호면 좋겠다는 바램이 생깁니다.

[...]

전화하면 금방처리되요..

[...]

아이허브 사이트 보시면 한국담당자 메일이 있어요.
한국인인지, 한국어를 잘 아는 미국인인지는 모르겠는데 한국어로 메일 문의가 가능하다고 하네요.
제 친구가 비슷한 일로 머리 쥐어짜서 영어로 메일 보냈더니 한시간 후엔가 한국어로 답장이 왔었어요 ㅎㅎ

[........]

허억..
이틀 연속 주문하셨음..
세관 걸리신거 같아요;;;;