혹시 은행원 계신가요?

[......]

여쭤볼게 있어요..

은행 cctv보관기간이 어떻게 되나요? 우*은행인데..

다름이 아니라 제가 작년 11월 말에 정기적금 천만원을 해지했는데..

그 돈이 어디로 갔는지 모르겠어요..

제 통장으로 입금된 것도 아니고..

다른곳으로 송금한것도 아니고..

무통장거래를 한 것도 아니고..

은행에서 확인해본 결과 제가 돈을 현금으로 찾았다고 하거든요..

근데 천만원을 현금으로 찾았을리가 없어요..찾았다면 수표로 찾았지...

친한 언니하고만 거래를 해왔던 터라 은행을 의심하는건 아니지만..

cctv를 확인해야 맘이 편할거 같아서요..

아시는 분 답변 좀 부탁드려요

[새옹]

저는 증권사에 근무하는데요

CCTV는 잘 모르겠지만 녹취록은 통상 10년인가 보관해요
CCTV도 그 정도 하지 않을까요?

[yawol]

CCTV는 일정기간 기록하고 2~3개월이면 덧씌어져서 새로운 기록으로 바뀝니다.
단순 참고용이기 때문입니다.
창구거래는 결국 전선자료나 전표(해지신청서)로 남겨집니다.
은행전산자료나 전표는 엄격하게 관리되기 때문에 그것만이 가준이 됩니다.
본인이 해지 신청서를 작성하셨다면 해지원리금을 현금 출금이나 계좌이체 한겁니다.
혹시 현금으로 찾았다가 다시현금으로 수표발행을 요구할 수도 있으니
추가로 수표발행신청서를 확인해달라고 해보세요.

[흠]

은행원은 아니지만 cctv보관기간 3개월도안됩니다 본인과 가족 통장 거래내역 먼저 잘확인하세여 현금찾아서 넣을수도있자나요 그리고 출금전표 보시면 본인필체알지않나요 굳이cctv?? 남을 의심하기전에 본인먼저 의심해보시고요...

[misty]

현금 출금후 송금하거나 입금했나부죠.
잘 생각해보세요.

[..]

정말 현금 천만원을 찾은게 아니라면(전산상으로 현금처리 되었지만 다른데로 입금하거나 한 경우)
보통 예금 해지 신청서인 전표에 업무처리한 은행원이 메모해놓는 경우도 있으니
전표 확인을 부탁하는게 어떨까요??
어쨌든 천만원이나 돈이 안맞는데 은행에서 그냥 넘어갈리는 없으니-_-;;(만원만 틀려도 한참을 찾는데)
아마 원글님이 어디로 송금 또는 입금했을듯 하네요

[제니]

Cctv는 2~3개월밖에 안 되구요..은행에 가서 전표를 한번 보세요..글씨체 보면 생각나시지 않을까요?

[take]

저 은행원인데 은행원이 돈 떼어먹을일은 절대절대 없고 있을 수 없습니다.
게다가 혼자 근무하는 것도 아니고 말이지요..
지점에 찾아가서 전표 보여달라고 하세요. 전표 보존기간 은행마다 지점마다 다르겠지만 저희 경우에는 7년입니다. 씨씨티비 기록은 두 곳에서 녹화되고 있어서 (카메라는 7대, 녹화되는 컴퓨터는 2대) 보존기간은 모르겠지만 물어보고 싶으시면 지점에 문의해보세요. 씨씨티비 확인하고 싶다고...

[take]

참, 위에 은행원이 돈 떼어먹을일 없다고 말씀드렸는데 첨부하자면, 그 이유는 혼자 하는 업무가 아니기 때문입니다.
모든 업무가 정말 밀접하게 연결되어 있답니다...

[yawol]

전표 보존기간 3년으로 줄인 은행도 있습니다.