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카톡 동영상이 소리만 들리는데 어떻게 해야할까요?

어리수리 조회수 : 805
작성일 : 2013-04-30 10:26:59

시어머님 핸드폰인데요

아가씨가 아기 동영상을 어머님 카톡으로 보냈는데

아기 깔깔 웃는 소리만 들리고 동영상(그림)은 안나와요...

 

아가씨가 보낸것만 항상 이렇게 소리만 나오고 끝나는데...

무슨 프로그램을 깔아야 할까요?

참고로 어머님 핸드폰은 조금 구형 스마트폰(옵티머스블랙)이에요.

 

IP : 203.132.xxx.148
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