몇 달만에 카드 청구서를 꼼꼼하게 보다 보니
이용내역에 롯* Credit Cover 서비스 라는 명목으로 몇 천원씩 빠져나가는 걸 발견했어요.
검색해 보니, 작년말에 전화로 안내받았던 내용이긴 한데, 이런 금액 부담이 있는지 몰랐어요.
전화로 해지하는데, 상담원 왈, 이건 보험이 아니다 하면서 또 골절이랑 암이랑 보장되고 상해시 사용 카드값 중 30만원을 공제해 준다... 이러네요. 그러면서 보험은 아니다... 헐.
그래서 네네... 그냥 해지해 주세요.. 했어요.
저 눈 뜨고 코 베인 기분이예요.
롯*카드 사용자 여러분 오늘은 카드 청구서 확인하는 날이예요.
롯데카드 쓰지말아야겠어요.
전 1월에 전화가 와서 신용안심서비스를 2월까지 무료로 사용하고 요금은 3월부터 청구한다길래
모임 중이어서 그냥 그러라고한 뒤 나중에 콜센터 전화해서 해지하려고 하니 1,2월분 요금까지 내야한다고 하더라구요. 녹취 확인하니 그렇다고 거짓말까지 하더라구요. 제가 녹취 직접 확인해보겠다고하고 실제 확인했더니 제가 기억한 내용이 맞아서 3월말에 기청구분 입금해준다길래 기다렸더니 입금이 안되어 어제 전화하니 입금 관련 부분은 또 크레딧뱅크에 제가 직접 전화해서 확인하라고하더라는..
거기 전화했더니 오히려 거기선 그런 사항은 롯데카드 콜센터에서 처리한다고 하더라구요.
롯데카드 콜센터 뭐하는 곳인지 모르겠어요. 저 다시 전화해서 모든 서비스 다 해지하라고 했어요.
카드도 해지할까 생각 중이에요.
삼성카드에서 마치 서비스인양 설명하길래 대충 듣고 오케이 했더랬죠
몇달전 82에서 글보고 확인해 봤더니 저도 요금이 거의 2만원 가까이 빠져 나가더라구요
제가 원래 삼성카드를 많이 쓰거든요
전화해서 환급해 달라고 했더니
확인해 보고 연락 주드라고요
다행히 전 환급 받았어요
롯데카드 진짜 웃겨요.
매달 sms 300원씩 빠져나고 있길래 항의해서 해지시켰네요.카드명세서 유심히 살펴야겠더라구요.
그게 무슨 대단한 서비스라고.
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