원래 스타벅스같은곳 기프티콘 메뉴 못바꾸나요?

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전에 던킨 음료쿠폰으로 도넛 사먹었단 얘기도 들었고
스타벅스 쿠폰 다른 메뉴로 바꿔서 사먹을 수 있다는 얘기를 어렴풋 들었는데요
얼마전에 스타벅스 갔더니 다른걸로 못바꾼다 하더라구요 ㅜㅜ
아메리카노 쿠폰 생겼는데 쓴거 싫어해서 돈 좀 더 내고 프라푸치노로 바꾸고싶은데요
원래 안되는건가요? 아시는분 답변 부탁드려요

[매장마다 달라요]

추가금 내면 바꿔주는 매장도 있고, 아니기도 하고 그래요. 같은 매장에 따라서도 서버마다 다르기도하구요. 좀 큰 (시내쪽) 매장가심 가능할 수도 있을거같아요.

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기프티콘이 여러상품 결합일 때, 예를 들어 기프티콘 메뉴가 특정 도너츠 이름 없이 그냥 도너츠 2개... 이런 거면 도너츠 마음에 드는 것 2개 고르고 기프티콘 가격 넘어가면 추가 금액 내면 되지만 메뉴가 녹차라떼...이런 식으로 확정된 단품이면 다른 것 안돼요.
파리바케트 기프티콘은 상품명 상관없이 기프티콘 가격으로 살 수 있구요.
기프티콘 아래보면 설명 있어요. 된다 안된다...

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됩니다. 같은 금액 이나 그 이상으로 (차액 지불) 가능합니다.

그 사람이 잘 못 안거에요. 다 가능하게 바뀌었습니다. (현 스타벅스 근무중)

[저는]

제가 물어보기도 전에 서버가 다른 걸로 바꿀 수 있다고 말해줬어요.
그래서 마끼아토 쿠폰 받은거 다른걸로 마셨어요.